Китайцы требуют компенсации от Symantec

Китайские пользователи подали против компании Symantec два иска с требованиями компенсировать ущерб, нанесенный ее антивирусной программой в конце прошлого месяца.

Около двух недель назад, напомним, сотни тысяч китайских пользователей оказались не в силах загрузить операционную систему Windows ХР из-за неправильной работы антивируса Symantec. Как выяснилось впоследствии, сбой возник из-за того, что разосланное разработчиками обновление содержало ошибку. После установки обновления китайская версия антивируса идентифицировала два системных файла Windows ХР в качестве вредоносных модулей и удалила их. В результате компьютеры пострадавших начали выдавать сообщения об ошибках, переставая при этом загружаться.

В Symantec практически сразу пообещали рассмотреть возможность выплаты компенсаций пострадавшим. Однако некоторые пользователи решили не дожидаться решения руководства Symantec и, как сообщает All Headline News, подали против компании иски. Истцы требуют суд обязать Symantec выплатить денежные компенсации за нанесенный ущерб и возместить расходы, связанные с восстановлением работоспособности компьютеров. Запрашиваемая сумма компенсаций достигает 6500 долларов США.

Не исключено, что в ближайшее время к исковым заявлениям, зарегистрированным в местных китайских судах, присоединятся и другие пострадавшие пользователи антивируса Symantec. Представители Symantec факт подачи судебных исков пока никак не прокомментировали.