Исследователи предсказывают постепенное вытеснение электронной почты из мира бизнеса системами мгновенного обмена текстовой информацией и IP-телефонией.
Впрочем, аналитики из Yankee Group не согласны с выводами своих коллег. Спам действительно раздражает людей, но не настолько, чтобы отказаться от такого мощного коммуникационного инструмента, как электронная почта. Как бы ни были удобны IM-мессенджеры и SMS, они не могут заменить E-Mail.
Это мнение поддерживает и компания Postini, которая по результатам своих исследований заявила, что для 98% коммерческих организаций электронная почта настолько же важна, как и телефон. Поэтому речь идет только об увеличении расходов на системы защиты для борьбы со спамом. Однако, 90% опрошенных руководителей компаний все-таки отметили, что в отдаленном будущем, IM-мессенджеры и системы IP-телефонии будут столь же важны для бизнеса, как и E-Mail.
Одно найти легче, чем другое. Спойлер: это не темная материя