Ненадёжность работы интернет-сервисов Microsoft давно знакома их регулярным пользователям. Прошлогодний сбой в работе MSN Messenger, когда опять-таки по ошибке была стёрта большая базы данных о пользователях сервиса, помнят многие. Microsoft потребовался не один день, чтобы восстановить потерянные данные, поскольку запасные копии базы по какой-то причине отсутствовали. В ноябре обнаружился ряд дыр в протоколе авторизации MS Passport, делающих общедоступными конфиденциальные финансовые сведения пользователей Microsoft. Microsoft не смогла избежать даже эпидемии вирусов Nimda и Red Code, поражавших серверы MS IIS, хотя для этого нужно было всего лишь вовремя установить собственный патч.
Эксперты опасаются, что ненадёжность работы веб будет свойственна и сервисам .Net. В случае если планы Microsoft осуществятся, спустя несколько лет значительная часть программного обеспечения будет арендоваться пользователями через Интернет. Ключевую роль в этом играют технологии .Net и сервисы .Net My Services. Даже кратковременный сбой в работе .Net My Services будет иметь куда более неприятные последствия, чем нынешний сбой в работе службы обновления системы. "Непрерывность работы становится всё более критичной характеристикой, но Microsoft не прилагает усилий для её достижения", - говорит вице-президент отдела программной инфраструктуры компании Gartner Дэрил Пламмер