День добрый.

Хотел бы просить помощи в таком вопросе: Пишу курсовую на темы "Анализ эффективности информационной системы" в  предметной области (любой).
Уже месяц выбираю по крохам информацию но ничего стоящего пока не смог толком найти.
Может вы сможете подсказать? Что и как можно сделать???

В первую очередь интересует информация о показателях эффективности (там всякие экономические, технологические), как их можно выделить и что вообще к ним относить. В принципе я понимаю, что технологические - это там всякие показатели покрытия, использования, технические но как их вообще можно оценить? Если с экономикой все более менее понятно и литературы хватает, то с этой частью совсем голову сломал...

Так же не откажусь и от любой другой информации на эту тему, или у кого есть литература в эл. виде тоже не откажусь, к примеру от Саати "Методы анализа систем"

Заранее благодарен, Лионзи. Lionzi@mail.ru