Cитуация следующая, 2 месяца назад с одним офисным компьютером начались проблемы, а именно стал периодически падать в “мертвый синий экран” со след. информацией - 'Technical information: *** STOP: 0x000000D1 (0x7FD505C8, 0x000000FF, 0x00000001, 0x89A41BF6) Beginning dump of physical memory.Physical memory dump complete'.
После загрузки ОС, стандартное сообщение – 'Система восстановлена после серьезной ошибки.' (см.вложение).
Смотрим системный журнал ОС и видим следующее: 1.Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x100000d1 (0x7fd505c8, 0x000000ff, 0x00000001, 0x89a41bf6). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini041709-02.dmp. Файл-дамп Mini041709-02.dmp и его расшифровка во вложении данного сообщения положил (либо тут . 2. Код ошибки 1000008e, параметр1 c0000005, параметр2 805beafc, параметр3 a9320bb8, параметр4 00000000.
Данный компьютер уже побывал в комп. фирме на диагностике, там сказали, что с железом все нормально (процессор, память, мат. плата. жесткий диск – в порядке) Ставил ОС (как со SP2, так и со SP3 – в данный момент стоит еще на пяти компьютерах в офисе, никаких проблем нет) различной сборки, не помогает.
У кого какие предложения будут для решения данной проблемы?
Информация о компьютере: • Операционная система Microsoft Windows XP Professional • Пакет обновления ОС Service Pack 3 • Internet Explorer 6.0.2900.5512 • Тип ЦП DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200) • Системная плата Intel Isleton D946GZIS (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN) • Чипсет системной платы Intel Broadwater i946GZ • Системная память 1525 Мб (DDR2-667 DDR2 SDRAM) • DIMM1: Samsung M3 78T2863CZS-CE6 1 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц) • DIMM2: Kingston 512 Мб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц) • Видеоадаптер Intel® 946GZ Express Chipset Family (128 Мб) • Звуковой адаптер SigmaTel STAC9227X @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1] • Дисковый накопитель ST3160212A (160 Гб, 7200 RPM, Ultra-ATA/100) • Сетевой адаптер Intel® PRO/100 VE Network Connection • Системный блок Miditower ATX 350W (EA-006) Black/Silver
для определения присутствия заразы на машине попробуй хотя-бы gmer или rootkit unhooker. Выдаст присутствие заразы, работающей в режиме ядра. Если ничего подозрительного, то советую поменять (обновить дрова для железа). Возможно, если поставили новую железку на машину, то падает именно её драйвер - сделай обновление
9892301 пишет: Данный компьютер уже побывал в комп. фирме на диагностике, там сказали, что с железом все нормально (процессор, память, мат. плата. жесткий диск – в порядке)
А мне все таки кажется что тебе надо копать в сторону ОЗУ и БП. Попробуй поменять их ...
Вот за это я и ненавижу windows - очень часто, вместо того чтобы вернуть ошибку в драйвере - система выпадает в синий экран. В Linux ядре kernel panic возникает только в реально серьезных случаях. Кто писал хотя бы даже простейшие дрова - поймет о чем я
в таких случаях иногда пробую проверить загрузкоспособность winpe т к memtest не всегда может реально заюзать память хоть и должен. есть memtest для windows - тот немного лучше если что в личку мыло - могу скинуть очень мало весит
Вообщем сегодня снял планку памяти емкостью на 512 МБ и сделал диагностику компьютера при помощи специального ПО: Оперативную память : Memtest86+ 2.11, Microsoft Windows Memory Diagnostic, S&M Test 1.9.0 – ошибок не выявлено. Жеский диск : “скандиском” и Victoria 4.46b – ошибок не выявлено.
После этого перезагружаю компьютер, и снова “синий экран” вывалился 3 раза, но уже с другими ошибками (логии системного журнала ОС), см.ниже
• Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x1000000a (0xe2283014, 0x0000001c, 0x00000000, 0x804faf71). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini042009-01.dmp.
• Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x1000000a (0xe228401c, 0x0000001c, 0x00000001, 0x80502ccc). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini042009-02.dmp.
• Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x1000000a (0xe228401c, 0x0000001c, 0x00000001, 0x80502ccc). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini042009-03.dmp.
0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (общий обзор) Была сделана попытка затронуть виртуальную память на внутреннем процессе IRQ уровня, который слишком высок.
Информация применяется к: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional
Статья - Q317326 Когда к Вашему компьютеру подключены один или несколько устройств на universal serial bus (USB), может возникнуть такая ошибка во время выключении компьютера: Stop 0x000000D1 (0x00000040, 0x00000002, 0x00000000, 0xfc96a9dc)
Проблема появляется потому, что OHCI endpoint не может найти описание перевода данных в списке.
Решение: Для решения этой проблемы, обновить последний SP для Windows XP. Для дополнительной информации воспользуйтесь следующей статьёй: 322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack В английской версии должен присутствовать файл со следующими атрибутами или позже: Date Time Version Size File name -------------------------------------------------- 06-Feb-02 18:30 5.1.2600.28 15,616 Usbohci.sys
Microsoft подтверждает, что проблема в продукте Microsoft.
Когда вы пытаетесь выключить компьютер, можете получить следующие BSOD:D: STOP 0x000000D1, (0x0000002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys. Stop 0x0000007E (0xc0000005, 0xFC7F1945, 0xFC9589B0, 0xFC9586B0) Kbdclass.sys - address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3 STOP 0x000000D1 может быть вызван, если вы используете Logitech MouseWare версий 9.10 и 9.24. STOP 0x0000007E может быть вызван, если вы используете Logitech iTouch ПО версии 1.5 или раннее.
Решение:
0x000000D1: 1. Удалите Logitech MouseWare программы с вашего компьютера. 2. Выключите и включите комп снова. 3. Посетите сайт чтобы получить последние версии ПО. 4. Установите новую Logitech MouseWare.
0x0000007E: 1. Посетите и скачайте последние версии iTouch драйверов. 2. Установите новые iTouch драйвера.
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере BLACKDRV.SYS (MSKB 269279)
При копировании больших файлов по сети или при открытии вкладки "Дополнительно" в свойствах системы вы можете получить следующее сообщение об ошибке: Stop 0X000000D1 (0XBE70D600, 0X00000000,0X00000000,0XBE92F13C) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Address BE92F13C Base at BE92C000, date Stamp 394006612 BLACKDRV.SYS
Решение:
• Отключите службы использующие BlackICE 1. Переименуйте файл из Recovery Console используя команды
disable black disable blackice cd winnt\system32\drivers ren blackdrv.sys blackdrv.old exit
• Загрузите и установите последнюю версию программы BlackICE PC Protection
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере gv3.sys при работе с портативным компьютером в Windows XP (MSKB 888399) STOP 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000000, 0xF8E26A89) gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
Сообщение об ошибке может возникать при переключении портативного компьютера под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) с питания от сети переменного тока на питание от батарей или наоборот. Причина: Возможно, если на портативном компьютере с мобильным процессором Intel Pentium M (Centrino) драйвер процессора Gv3.sys принудительно установлен в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2). Драйвер процессора Gv3.sys был разработан для обеспечения поддержки функций управления питанием мобильных процессоров Intel Pentium M под управлением Windows XP и Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1). В настоящее время этот драйвер является устаревшим и в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) не поддерживается. Драйвер процессора Gv3.sys заменен драйвером процессора Intelppm.sys. Драйвер процессора Gv3.sys может принудительно устанавливаться в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) программой установки драйверов OEM.
Решение:
1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД. 2. В диспетчере устройств разверните узел Процессоры. 3. Щелкните правой кнопкой мыши Процессор Intel Pentium M и выберите пункт Обновить драйвер. Запустится мастер обновления драйвера. 4. В случае появления вопроса Подключиться к Windows Update для поиска данной программы? нажмите кнопку Нет, как-нибудь в другой раз, а затем – кнопку Далее. 5. Выберите пункт Автоматическая установка (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее. 6. Нажмите Готово.
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере Kbdclass.sys при выключении компьютера Stop 0x00002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys.
Когда вы пытаетесь выключить компьютер, можете получить следующие BSOD: STOP 0x000000D1, (0x000000007E (0xc0000005, 0xFC7F1945, 0xFC9589B0, 0xFC9586B0) Kbdclass.sys - address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3 STOP 0x000000D1 может быть вызван, если вы используете Logitech MouseWare версий 9.10 и 9.24. STOP 0x0000007E может быть вызван, если вы используете Logitech iTouch ПО версии 1.5 или раннее.
Решение:
0x000000D1: 1. Удалите Logitech MouseWare программы с вашего компьютера. 2. Выключите и включите комп снова. 3. Посетите сайт чтобы получить последние версии ПО. 4. Установите новую Logitech MouseWare.
0x0000007E: 1. Посетите и скачайте последние версии iTouch драйверов. 2. Установите новые iTouch драйвера.
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере Scsiport.sys (MSKB 884590)
При копировании данных с использованием MegaRAID контроллера вы можете получить следующее сообщение об ошибке: Stop 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) Scsiport.sys
Решение:
Для решения проблемы смените прошивку контроллера MegaRAID на более новую.
0x000000D1: Возникновение ошибки из-за неисправного модуля памяти или поврежденого файл подкачки (MSKB 810093)
После перезагрузки компьютера вы можете получить следующее сообщение об ошибке: Система восстановлена после серьезной ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Причина: • Один или несколько модулей памяти неисправен или не совместим с чипсетом материнской платы. • Поврежден файл подкачки.
Решение:
1. Убедитесь, что модули памяти совместимы с чипсетом вашей материнской платы или попробуйте их заменить. 2. Установите в параметрах виртуальной памяти значение файла подкачки "Без файла подкачки", а после перезагрузки установите значение "Размер по выбору системы" (Свойства системы -> Дополнительно -> Параметры быстродействия -> Дополнительно -> Виртуальная память -> Изменить) (System Properties -> Advanced -> Performance Settings -> Advanced -> Virtual Memory -> Change)
0x000000D1: Возникновение ошибки послери установки связи через VPN (MSKB 842464)
После установке соединения через VPN вы можете получить следующее сообщение об ошибке: STOP: 0x000000D1 (0x00000020, 0x00000002, 0x00000000, 0xf5bf0f68) Причина: • У вас установлен сетевой адаптер семейства Intel PRO/100 S. • В настройках сетевого адаптера включены функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP. • Вы используете Microsoft VPN для установки IPSec соединения. Решение:
Способ 1: Используйте программу Intel PROSet для отключения функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP. Способ 2: Отключите функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP в настройках сетевого подключения.
0x000000D1: Возникновение ошибки при выключении компьютера
(MSKB 317326)
Информация применима к: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional
Когда к Вашему компьютеру подключены один или несколько устройств на universal serial bus (USB), может возникнуть такая ошибка во время выключении компьютера: Stop 0x000000D1 (0x00000040, 0x00000002, 0x00000000, 0xfc96a9dc)
Решение: Для решения этой проблемы получите последний пакет обновления (SP) для Windows XP. За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base: 322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack Английская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние:
Date Time Version Size File name --------------------------------------------------------------------- 06-Feb-02 18:30 5.1.2600.28 15,616 Usbohci.sys
Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Windows XP.
0x000000D1: Возникновение ошибки при выходе из ждущего/спящего режима (MSKB 873152)
При выходе из ждущего/спящего режима вы можете получить следующее сообщение об ошибке: *** STOP: 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000001, 0xF96C49ED) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Причина: • На компьютере установлена программа Sygate Personal Firewall. • Компьютер выводится из ждущего/спящего режима спустя продолжительное время. Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update 2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы Sygate Personal Firewall. 3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
0x000000D1: Возникновение ошибки при запуске Laplink PCsync (MSKB 308362)
После установки программы Laplink PCsync и попытке ее запуска вы можете получить следующее сообщение об ошибке: *** Fatal System Error: 0x000000d1 (0x0000000A,0x00000002,0x00000000,0xFC37664A) Break instruction exception - code 80000003 (first chance) A fatal system error has occurred.
Решение:
Для решения этой проблемы установите последний SP для Windows XP. Для дополнительной информации обратитесь к следующей статье: 322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
0x000000D1: Возникновение ошибки при установленной программе Agnitum Outpost Firewall Вы можете получать следующее сообщение об ошибке: STOP 0x000000D1 (0x71A3DF52, 0x00000002, 0x00000000, 0x71A3DF52)
Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update 2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы Agnitum Outpost Firewall. 3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
0x000000D1: Возникновение ошибки при установленной программе WRQ AtGuard (MSKB 319870)
Вы можете получить следующее сообщение об ошибке: STOP: 0x000000D1 (0x0200000c, 0x00000002, 0x00000000, 0xf617c2c6) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update 2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы WRQ AtGuard. 3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
У меня тоже после выхода с спящего режима синий экран (после ждущего черный экран и остановка жестого диска) Примерная ошибка:
Код
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you´ ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the drivers or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing . If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information:
*** STOP : 0x0000000A (0x00000000, 0x00000002, 0x00000000, 0x80536543)
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.
примерно до 15 июня все было нормально, но после установки программы для распознования формул InftyReader и некоторых других программ, после спящего - синий экран. поставил новые драйвера звука, видео все равно ошибка. Удалил все программы, установленные до 13 июня и заново переустановил ( с удалением новых) драйвера, которые шли в диске с материнкой, т.е. старые - ну все равно синий экран!
Загрузился с другого харда IDE (а тот был SATA), там тоже винда - там все работает прекрасно, никаких синих экранов.
Люди, помогите пожалуйста, где косяк. Сегодня уже весь день сижу не могу исправить.
