Вчера листал очередную соцсеть и наткнулся на до боли знакомую картину: толпа виртуальных праведников с факелами и вилами требует головы очередного "еретика". На этот раз под раздачу попал какой-то блогер, который неосторожно пошутил про тему, которую сегодня трогать нельзя, а завтра, возможно, будет обязательно. Наблюдая за этой цифровой охотой на ведьм, думаю: неужели мы действительно эволюционировали как вид или просто получили более эффективные инструменты для все тех же древних ритуалов изгнания?
Как это работает
Культура отмены — это не просто модное словечко из западных медиа. Это сложная машина, состоящая из множества шестеренок: технологических платформ, алгоритмов, человеческой психологии, экономических интересов. Каждая деталь живет по своим законам, но вместе они создают феномен, который кардинально изменил правила игры в обществе.
Начнем с техстороны. Исследование Nature Human Behaviour показывает довольно очевидную вещь: алгоритмы соцсетей специально раскручивают эмоциональный контент. Гнев, возмущение, праведная ярость — все это генерирует больше кликов, комментариев и репостов, чем спокойные размышления. Платформы буквально зарабатывают на наших негативных эмоциях. Каждый скандал превращается в источник дохода.
Психологический механизм тоже предсказуем до банальности. Людям нужно чувствовать принадлежность к группе и одновременно — собственную моральную превосходность. Участие в кампании по "отмене" дает и то, и другое: ты в стае праведников, ты на правильной стороне истории, ты борешься со злом. Дешевый наркотик для эго, который не требует реальных усилий.
Прогресс или откат назад?
С одной стороны, культуру отмены можно рассматривать как эволюционный механизм социального контроля. В малых группах наших предков остракизм действительно служил инструментом поддержания порядка: нарушил табу — получил изгнание, а значит, почти верную смерть. Это работало как эффективный регулятор поведения.
Проблема в том, что современный мир кардинально отличается от тех условий, где формировались наши инстинкты. Мы больше не живем в племенах по 150 человек, где все друг друга знают. Сегодня один неудачный пост может попасть под внимание миллионов незнакомцев, каждый из которых вынесет моментальный вердикт на основе 280 символов.
Исследование цифровой агрессии демонстрирует очевидную закономерность: онлайн-толпы ведут себя значительно агрессивнее, чем те же люди в реальной жизни. Анонимность, дистанция и отсутствие непосредственных последствий развязывают руки цифровым садистам. Плюс эффект дегуманизации: легче травить аватарку с ником, чем живого человека перед собой.
Бизнес на праведности
Культура отмены давно перестала быть стихийным проявлением возмущения и превратилась в прибыльный инструмент. Компании в панике боятся оказаться под катком общественного гнева и готовы моментально вычеркнуть любого, кто оказался в зоне информационного удара. Абсурд в том, что те же корпорации, десятилетиями игнорировавшие экологию, права работников и базовую этику, теперь напяливают на себя маску хранителей морали.
Это превращается в замкнутый круг: чем быстрее и жестче работает машина отмены, тем больше соблазн запускать её в собственных интересах. Зачем добиваться перемен через суды, законы и реформы, если можно за пару дней уничтожить репутацию человека в соцсетях?
В итоге культура отмены становится не про справедливость, а про контроль. Она даёт власть тем, кто умеет манипулировать толпой, а страх потерять бизнес или карьеру заставляет людей молчать и соглашаться. Публичная мораль превращается в дубинку, которой бьют не ради ценностей, а ради влияния.
Рациональный подход
Я привык смотреть на угрозы рационально. Культура отмены — это опасность не столько для отдельных людей (хотя для них она может быть разрушительной), сколько для всей системы общественного дискурса.
Исследование когнитивной иммунологии показывает банальную вещь: люди склонны отвергать информацию, которая противоречит их убеждениям, даже если она объективно верна. В условиях поляризованного дискурса это означает, что каждая сторона живет в собственной информационной вселенной, где все факты подтверждают правильность их позиции.
Культура отмены усиливает этот эффект до абсурда. Вместо обсуждения аргументов мы получаем моментальную дисквалификацию оппонента. Не согласен с трендом — значит, фашист/коммунист/враг народа (нужное подчеркнуть в зависимости от политических пристрастий аудитории).
Попытки решения
Некоторые платформы начинают внедрять механизмы, призванные замедлить распространение спонтанного негодования. Twitter тестировал функцию, которая предлагала пользователям подумать еще раз, перед тем как отправить потенциально оскорбительный твит. Результаты показали снижение агрессивности сообщений на 17%.
Это как попытка лечить алкоголизм, подавая водку в меньших рюмках. Проблема не в размере дозы, а в самой зависимости. Пока бизнес-модель социальных сетей основана на максимизации времени, проведенного в приложении, они будут стимулировать именно те эмоции, которые держат пользователей в напряжении.
Что делать обычному человеку
Наблюдая за этим спектаклем уже не первый год, выработал для себя простые правила. Во-первых, никогда не участвую в массовых кампаниях по "справедливому возмездию". Если кто-то действительно совершил преступление — для этого есть правоохранительные органы и суды. Если просто сказал что-то глупое — это не повод для линчевания.
Во-вторых, стараюсь помнить, что за каждым аккаунтом стоит живой человек со своими проблемами, страхами и болевыми точками. Возможно, тот парень, который написал глупость в интернете, просто переживает развод или потерю работы. Это не оправдывает неприемлемое поведение, но объясняет его.
В-третьих, всегда проверяю источники и контекст, прежде чем формировать мнение. Удивительно, как часто скандалы строятся на вырванных из контекста цитатах или откровенных фейках. Информационная грамотность сегодня важнее умения читать — потому что читать-то все умеют, а думать над прочитанным, увы, не все.
Культура отмены — это не про справедливость и не про борьбу с угнетением. Это про власть, контроль и удовлетворение самых примитивных человеческих инстинктов в технологической обертке. Чем раньше мы это признаем, тем больше шансов найти более цивилизованные способы решения социальных проблем. А пока продолжаем играть в цифровых дикарей, вооруженных смартфонами вместо копий.
