Синий экран смерти, он же BSOD (Blue Screen of Death) это защитная остановка Windows, когда системе стало небезопасно продолжать работу. В этот момент Windows специально прекращает все процессы и перезагружает ПК, чтобы не усугубить проблему и не повредить данные.
Как выглядит синий экран смерти и что на нем написано
Обычно вы видите однотонный экран (чаще синий), текст о том, что устройство столкнулось с проблемой и будет перезагружено, а также технические подсказки:
-
Stop code (код остановки) например CRITICAL_PROCESS_DIED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
-
Имя проблемного драйвера или модуля иногда показывается прямо на экране, например файл вида xxxxx.sys.
-
QR-код встречается на многих сборках и помогает быстро перейти к справке.
Главное правило: если вы успели увидеть стоп-код или имя файла, сфотографируйте экран на телефон. Это самый простой способ не потерять ключ к причине.
Почему это так частo и что на самом деле означает
BSOD часто случается не потому, что Windows "сломалась", а потому что что-то на низком уровне работает нестабильно. Синий экран это симптом, а причина обычно одна из этих:
-
Драйверы видеокарты, Wi-Fi, чипсета, принтера, виртуальных адаптеров, а также любые "оптимизаторы" и утилиты для железа.
-
Обновления Windows или драйверов, после которых появилась несовместимость.
-
Оперативная память ошибки ОЗУ, неправильные профили XMP, разгон.
-
Диск проблемы SSD/HDD, сбои файловой системы, нехватка места.
-
Перегрев и питание пыль, высохшая термопаста, слабый или деградировавший блок питания.
-
Антивирусы и драйверы фильтрации (в том числе сетевые и "защитные" компоненты), которые глубоко встраиваются в систему.
Что делать сразу после синего экрана. Быстрый план на 10 минут
|
Ситуация |
Что сделать |
|---|---|
|
BSOD был один раз и Windows загрузилась |
Запомните стоп-код, перезагрузитесь и понаблюдайте. Часто это разовый сбой. |
|
BSOD повторяется |
Вспомните, что менялось: драйвер, обновление, новая программа, новое устройство. Начинайте откат именно с этого. |
|
Windows не загружается |
Переходите в среду восстановления (WinRE), пробуйте безопасный режим, восстановление запуска, откат обновлений. |
-
Отключите все лишнее: флешки, внешние диски, принтеры, док-станции, новые USB-устройства.
-
Если ставили новое железо (ОЗУ, SSD, видеокарта) временно верните старое или выньте новое и проверьте.
-
Если ставили драйвер или утилиту и после этого началось, удалите ее или откатите драйвер.
-
Сделайте обычную перезагрузку и проверьте, повторяется ли ошибка при тех же действиях (игра, браузер, сон, подключение Wi-Fi).
Как понять причину по стоп-коду и файлу .sys
Стоп-код это категория сбоя, а не точный диагноз. Он подсказывает направление: память, драйверы, доступ к диску, критический процесс и так далее. Если на экране есть файл something.sys, это часто прямой намек на конкретный драйвер. Например:
-
nvlddmkm.sys часто связан с графикой NVIDIA, amdkmdag.sys с AMD, igdkmd64.sys с Intel графикой.
-
ndis.sys и похожие упоминаются при сетевых конфликтах, но причина может быть в драйвере Wi-Fi, VPN или фильтрации трафика.
Если вы не хотите углубляться, достаточно сделать так: выпишите стоп-код и имя файла, затем переходите к практическим шагам ниже. В 80% случаев проблема решается обновлением или откатом драйверов, а также проверкой железа.
Пошаговое исправление без привязки к версии Windows
Шаг 1. Зайдите в безопасный режим
Безопасный режим загружает минимум драйверов и часто позволяет удалить виновника.
-
Если Windows загружается: откройте параметры восстановления и перезапуститесь в режим с выбором вариантов загрузки.
-
Если Windows не загружается: несколько раз прервите загрузку (включили, пошел логотип, выключили) и система обычно сама предложит среду восстановления.
Шаг 2. Откатите драйвер или обновление
-
Если BSOD начался после обновления драйвера видеокарты, Wi-Fi или чипсета, откатите драйвер или поставьте стабильную версию с сайта производителя железа.
-
Если началось после обновления Windows, используйте удаление последнего обновления или восстановление системы из точки (если она есть).
Шаг 3. Обновите Windows и драйверы правильно
Логика простая: сначала обновления Windows, затем драйверы чипсета и хранения (SATA/NVMe), затем графика, затем периферия. Не ставьте сразу 3 разных "драйвер-пака" и десяток утилит для автообновления.
Шаг 4. Проверьте диск и свободное место
-
Оставьте минимум 15-20% свободного места на системном диске.
-
Если есть симптомы вроде подвисаний, долгой загрузки, странных щелчков HDD, проверьте состояние накопителя утилитой производителя.
Шаг 5. Проверьте оперативную память
Если BSOD появляется "рандомно" и с разными стоп-кодами, очень часто виновата ОЗУ. Попробуйте:
-
Выключить разгон и XMP в BIOS/UEFI.
-
Если планки две, временно оставить одну и проверить, повторится ли проблема.
Шаг 6. Температуры и питание
-
Проверьте, не забит ли ПК пылью, крутятся ли вентиляторы.
-
Если BSOD возникает под нагрузкой (игры, рендер), возможен перегрев или просадки питания.
Шаг 7. Уберите конфликтующие программы
Если проблема появилась после установки "ускорителей", тюнеров, разгонялок, чистильщиков, виртуальных сетевых адаптеров, VPN, сторонних антивирусов, начните с временного удаления. Такие программы часто ставят драйверы фильтрации и могут провоцировать BSOD.
Если Windows не загружается: WinRE, восстановление запуска и откат
Когда система уходит в бесконечные перезагрузки и снова показывает синий экран смерти, вам нужна среда восстановления Windows. В ней есть инструменты для ремонта загрузки, отката обновлений и восстановления системы. Официальное описание: Windows Recovery Environment.
Обычно помогают такие варианты:
-
Восстановление запуска если повреждены загрузочные компоненты.
-
Удаление последнего обновления если BSOD начался "вчера" сразу после обновлений.
-
Восстановление системы если есть точка восстановления до появления проблемы.
-
Безопасный режим чтобы удалить драйвер или программу, после которой началось.
Короткая памятка по вариантам восстановления есть в официальном разделе Recovery options in Windows.
Какие действия обычно НЕ помогают и только тратят время
-
Сразу переустанавливать Windows, не попробовав откат драйвера и безопасный режим.
-
Ставить "сборки" драйверов и твикеры системы, которые обещают "исправить все".
-
Игнорировать перегрев и состояние железа, если BSOD идет под нагрузкой.
Когда уже пора в сервис или к специалисту
-
BSOD появляется еще до входа в Windows и даже в безопасном режиме.
-
Есть признаки аппаратной проблемы: артефакты на экране, запах гари, щелчки HDD, внезапные отключения.
-
Проверка ОЗУ и диска показывает ошибки, а проблема повторяется.
Дополнительно для продвинутых: дампы памяти и почему это полезно
Если вы хотите понять точную причину (или отправить данные специалисту), Windows может сохранять дамп памяти при сбое. Там часто видно, какой драйвер или модуль вызвал остановку. Официальная инструкция по включению дампов: Generate a kernel or complete crash dump.
Вывод
Синий экран смерти Windows это не приговор, а сигнал, что системе нужно остановиться ради безопасности. Для обычного пользователя самый рабочий алгоритм такой: сфотографировать стоп-код, вспомнить последние изменения, зайти в безопасный режим, откатить драйвер или обновление, проверить ОЗУ и диск, а при необходимости использовать WinRE для восстановления. И да, если вы гуглите сини экран смерти, вы все равно пришли по адресу.
