Настоятельно рекомендую просмотреть, потому как часто встречается такая проблема, когда резервной копии нет, данные скачать непонятно как, а переустановить систему нужно.
Решение проблемы переустановки Windows при отсутствии резервных копий
Решение проблемы переустановки Windows при отсутствии резервных копий
