Наверное, каждый обращал внимание, что редкая организация не спрашивает, как можно к вам обращаться, по какому бы вопросу ты ни звонил.
- Подскажите, где ближайший банкомат к станции метро такой-то?
- Как я могу к вам обращаться?
---
- Видел на сайте, что у вас в наличии автомобиль такой-то, по такой-то цене. Информация актуальна?
- Как я могу к вам обращаться?
---
Список можно продолжать очень долго. Когда-то я практиковал метод, при котором каждому новому ресурсу представлялся новым именем. Но имена быстро закончились, а вести таблицу было лень. Можно пробовать одно имя на целое направление (банки, автосалоны, магазины) - так таблица меньше. А можно вообще отвечать что-то типа:
- Как я могу к вам обращаться?
- Пока никак не нужно обращаться. Мне сейчас нужен только ответ на вопрос.
С той стороны может возникнуть замешательство, недоумение и прочие эмоции, кроме положительных, поэтому, кому не нравится такой поворот - метод не подойдет. Но какая-никакая эффективность у этого метода есть. Потом звонков меньше. Видать, пустое поле не особо заполняют, чтобы не возникало вопросов. Хотя, стоит учесть, что узнать имя человека по номеру телефона вполне легальным методом в большинстве случаев проблемы не составляет.
Но, кому не претит метод замалчивания имени - пользуйтесь.
