Старая симка может несколько лет лежать в ящике стола, а номер все это время продолжит числиться за вами. Еще неприятнее — случайно обнаружить номер, которого у вас вообще никогда не было. Проверить все оформленные на свое имя сим-карты теперь можно в одном месте, без походов по салонам разных операторов.
В октябре 2026 года Роскомнадзор сообщил о подготовке к блокировке около 26 тысяч номеров, оформленных сверх установленного законом лимита примерно на тысячу абонентов, поэтому проверка будет как никогда кстати.
Как посмотреть все сим-карты, оформленные на вас
На Госуслугах работает раздел «Сим-карты», куда операторы передают сведения об оформленных номерах. В нем можно проверить номера сразу у разных операторов.
- Войдите в свою учетную запись на Госуслугах.
- Откройте «Профиль».
- Перейдите в раздел «Сим-карты».
- Просмотрите личные и корпоративные номера.
- Если какой-то номер вам незнаком или больше не нужен, откройте его карточку.
В разделе показываются номер телефона и оператор, а для некоторых сим-карт доступны дополнительные сведения. Например, дата активации, IMEI устройства и информация о том, используется ли этот номер в вашей учетной записи Госуслуг.
Если нужного номера в списке нет, это еще не означает ошибку сервиса. Например, симка может быть оформлена на родственника, который когда-то покупал ее для вас. Если номер точно должен быть вашим, но на Госуслугах его нет, стоит уточнить у оператора, на кого оформлен договор и актуальны ли паспортные данные владельца.
Сколько сим-карт можно оформить на одного человека
Гражданин России может иметь не более 20 абонентских номеров. Лимит общий для всех операторов. Если у человека 12 номеров у одного оператора и 9 у другого, получится уже 21 номер.
Для иностранного гражданина или лица без гражданства действует лимит в 10 номеров.
При подсчете учитываются не только личные симки. В общий лимит входят и корпоративные номера, которые компания или индивидуальный предприниматель официально передали человеку в пользование.
| Номер | Учитывается в лимите |
|---|---|
| Обычная личная сим-карта | Да |
| eSIM | Да |
| Вторая или третья симка другого оператора | Да |
| Корпоративный номер, закрепленный за сотрудником | Да |
| Номер в планшете, модеме или другом устройстве, оформленный на человека | Да, если этот абонентский номер числится за ним |
Формат симки значения не имеет. Обычная пластиковая карта и eSIM считаются одинаково, потому что лимит установлен для абонентских номеров.
Как избавиться от старой или ненужной симки
Вытащить симку из телефона и выбросить ее недостаточно. Договор с оператором при этом не прекращается, поэтому номер может и дальше числиться за вами. С eSIM действует то же правило: удаление профиля из смартфона не закрывает договор.
На Госуслугах для номера могут быть доступны разные действия.
| Действие | Что произойдет |
|---|---|
| «Заблокировать номер» | Связь по номеру приостановят, но договор сохранится |
| «Расторгнуть договор с оператором связи» | Договор прекратится, после обработки заявления номер перестанет числиться за вами |
Поэтому, если нужно именно уменьшить количество оформленных номеров, одной блокировки недостаточно. Нужно расторгнуть договор.
- Откройте «Профиль» → «Сим-карты».
- Выберите ненужный личный номер.
- Откройте доступные действия.
- Если оператор поддерживает дистанционное расторжение, выберите «Расторгнуть договор с оператором связи».
- Проверьте заявление и подпишите его указанным на Госуслугах способом.
Для дистанционного расторжения договора через Госуслуги нужна усиленная квалифицированная электронная подпись. Если оператор пока не позволяет закрыть договор через портал, обратиться за расторжением придется непосредственно к нему.
Перед расторжением договора проверьте баланс. Задолженность нужно погасить, а при положительном остатке стоит заранее узнать у оператора, как вернуть деньги.
С корпоративной симкой порядок другой. Договор с оператором заключает организация или ИП, поэтому сотрудник не может расторгнуть его как собственный. На Госуслугах можно отказаться от корпоративного номера, который вам предоставили в пользование. Если нужного действия в карточке нет, вопрос придется решать с работодателем и оператором.
Что делать, если на вас оформлена чужая симка
Если в списке появился номер, который вы никогда не покупали, не получали от родственников и не использовали на работе, сначала сохраните информацию о нем. Например, сделайте скриншот карточки с номером и названием оператора.
Дальше лучше действовать последовательно:
- Если на Госуслугах доступна блокировка незнакомого номера, воспользуйтесь ею.
- Свяжитесь с оператором и сообщите, что не оформляли этот номер.
- Попросите зарегистрировать обращение и сохраните его номер.
- Уточните, на основании какого договора симка числится за вами.
- Если договор заключили без вашего участия, потребуйте прекратить его и исправить сведения.
- При признаках мошенничества с вашими персональными данными можно обратиться в полицию.
Блокировка быстро прекращает использование номера, но сама по себе не убирает его из числа оформленных на человека. Для этого нужно закрыть договор.
При этом сам факт появления неизвестной симки не означает, что посторонний человек уже получил доступ к вашему банку, почте или Госуслугам. У этих сервисов свои механизмы входа. Проблема в другом: неизвестный договор может означать, что кто-то использовал ваши персональные данные для оформления номера.
Как запретить оформлять на вас новые сим-карты
Если новые номера вам пока не нужны, на Госуслугах можно установить самозапрет на заключение договоров мобильной связи. После этого оператор должен учитывать запрет при попытке оформить новый номер на ваше имя.
Уже работающие симки при установке самозапрета не отключаются. Он распространяется только на оформление новых договоров.
Такая мера особенно полезна, если вы уже нашли незнакомый номер или знаете, что ваши паспортные данные могли попасть к посторонним.
После отказа от старой симки стоит позднее снова открыть раздел «Сим-карты» и проверить список. Если оператор уже закрыл договор, а номер продолжает отображаться, сначала уточните у него статус договора и дату прекращения обслуживания.
Вопросы и ответы
Как узнать, какие сим-карты оформлены на меня?
Войдите в Госуслуги и откройте «Профиль» → «Сим-карты». Там можно увидеть личные и корпоративные номера разных операторов, которые числятся за вами.
Сколько сим-карт можно оформить на одного человека?
Гражданин России может иметь не более 20 абонентских номеров суммарно у всех операторов. Для иностранного гражданина или лица без гражданства действует лимит в 10 номеров.
Учитываются ли корпоративные сим-карты в лимите 20 номеров?
Да. В лимит входят и корпоративные номера, которые организация или ИП официально предоставили человеку в пользование.
Можно ли отключить сим-карту через Госуслуги?
Для некоторых номеров на Госуслугах доступны блокировка и расторжение договора. Возможность зависит от оператора и типа номера. Если нужного действия нет, придется обращаться к оператору.
Освобождает ли блокировка сим-карты место в лимите?
Нет. При блокировке договор сохраняется, поэтому номер продолжает числиться за человеком. Чтобы убрать его из общего количества, договор нужно расторгнуть.
Что делать, если на меня оформлена сим-карта, которой у меня никогда не было?
Сохраните сведения о номере, при возможности заблокируйте его и обратитесь к оператору. Сообщите, что не заключали договор, попросите проверить оформление и потребуйте прекратить договор, если номер зарегистрировали без вашего участия.
Можно ли просто выбросить ненужную симку?
Нет, если вы хотите окончательно отказаться от номера. Выброшенная симка перестанет быть у вас в руках, но договор с оператором сохранится до его расторжения.
