Если приложение «Налоги ФЛ» не пускает через Госуслуги, доступ к налогам не потерян. У ФНС есть собственный логин и пароль, которые подходят и для приложения, и для веб-версии «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» (дальше в статье – ЛК ФЛ).
Есть и другие варианты. Старый пароль можно восстановить через электронную почту, веб-версия поддерживает вход с квалифицированной электронной подписью, а для простой оплаты налога личный кабинет иногда вообще не нужен.
Сначала проверьте: точно ли дело в Госуслугах
Для входа в ЛК ФЛ подходит не любая учетную запись Госуслуг – нужна именно подтвержденная учетная запись ЕСИА. На странице входа этот способ называется «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
Если учетная запись подтверждена, а приложение всё равно не пускает, попробуйте войти тем же способом через браузер – на сайте ФНС, в разделе ЛК ФЛ. Это поможет понять, где проблема: в самой учетной записи или только в мобильном приложении.
Если и через браузер войти не получается, проще воспользоваться собственным паролем ФНС – если он у вас уже есть, – а не пытаться заново регистрировать кабинет.
Как войти в «Налоги ФЛ» без Госуслуг
Основной способ входа без Госуслуг – ИНН и пароль от ЛК ФЛ. Это отдельные реквизиты, они не совпадают с паролем от Госуслуг.
Если такой доступ у вас уже есть, используйте его прямо в приложении. Те же данные подходят для веб-версии личного кабинета.
На странице входа ФНС поля называются «Логин (Ваш ИНН)» и «Пароль». После заполнения нужно нажать «Войти».
Этот вариант особенно полезен, если Госуслуги работают сами по себе, но авторизация через них в «Налоги ФЛ» зацикливается, завершается ошибкой или просто не открывает кабинет.
Где взять логин и пароль ФНС
Логином служит ваш ИНН. Пароль выдает ФНС при подключении к ЛК ФЛ.
Если собственных реквизитов ФНС у вас еще нет, получить регистрационную карту можно лично в любой налоговой инспекции, которая работает с физическими лицами, – обращаться именно по месту регистрации не требуется. С собой нужен документ, удостоверяющий личность.
После получения пароля им можно пользоваться как в браузере, так и в мобильном приложении «Налоги ФЛ».
Не путайте три способа входа:
| Способ входа | Что потребуется |
|---|---|
| Через Госуслуги | Подтвержденная учетная запись Госуслуг |
| По данным ФНС | ИНН и пароль от ЛК ФЛ |
| С электронной подписью | Квалифицированная электронная подпись и необходимое ПО |
Забыли пароль ФНС – как восстановить
Ехать в налоговую сразу необязательно. ФНС позволяет восстановить пароль через электронную почту, но только если такую возможность вы настроили заранее в ЛК ФЛ.
На странице входа нужно открыть восстановление пароля и указать:
- ИНН;
- адрес электронной почты, сохраненный в личном кабинете;
- контрольное слово.
После проверки данных ФНС отправит на почту ссылку для установки нового пароля. Она действует 12 часов и рассчитана на одно использование.
Если электронная почта и контрольное слово заранее не были настроены, восстановить старый пароль этим способом не получится. Новые реквизиты придется получить в налоговом органе.
Вход по электронной подписи
Да, в веб-версии ЛК ФЛ есть кнопка «Войти с помощью ЭП».
Для такого входа нужна квалифицированная электронная подпись с сертификатом аккредитованного удостоверяющего центра, а на компьютере – программа для работы с ней, например КриптоПро CSP (используйте актуальную сертифицированную версию с официального сайта).
Для рядового владельца смартфона этот способ обычно менее удобен, чем ИНН и пароль. Но если квалифицированная электронная подпись уже используется для других задач, через нее можно открыть кабинет без Госуслуг.
Как заплатить налог, если в «Налоги ФЛ» вообще не войти
Если кабинет нужен только для оплаты уже известной суммы, ждать восстановления доступа необязательно. У ФНС есть сервис «Уплата налогов и пошлин».
Через него физическое лицо может внести единый налоговый платеж или заплатить по индексу документа из налогового уведомления. Для такой операции вход в «Налоги ФЛ» не требуется.
Но полноценной заменой ЛК ФЛ этот сервис не станет. В «Налоги ФЛ» можно смотреть начисления и задолженность, проверять сведения об имуществе и счетах, получать документы, отправлять обращения и подавать декларацию 3-НДФЛ.
Вопросы и ответы
Можно ли войти в «Налоги ФЛ» без Госуслуг?
Да. В приложение можно войти по ИНН и паролю от «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц».
Где взять пароль от «Налоги ФЛ»?
Пароль выдает ФНС при подключении к личному кабинету. Получить регистрационную карту можно лично в налоговом органе, который работает с физическими лицами.
Можно ли восстановить пароль ФНС через интернет?
Можно, если раньше в личном кабинете был настроен способ восстановления через электронную почту и задано контрольное слово. Тогда новый пароль можно получить без визита в налоговую.
Почему «Налоги ФЛ» не входит через Госуслуги?
Вход требует подтвержденной учетной записи Госуслуг. Если с учетной записью все в порядке, но приложение выдает ошибку, стоит проверить вход через веб-версию личного кабинета ФНС.
Можно ли войти в личный кабинет ФНС по электронной подписи?
Да. В веб-версии доступен пункт «Войти с помощью ЭП». Для него нужна квалифицированная электронная подпись и программа для работы с ней.
Можно ли оплатить налог без входа в «Налоги ФЛ»?
Да. На сайте ФНС работает сервис «Уплата налогов и пошлин», через который можно внести единый налоговый платеж или заплатить по индексу документа без входа в личный кабинет.
