Телефон звонит. На экране — незнакомый номер. Вы берёте трубку — и... тишина. Или тяжёлое дыхание на том конце провода. Неужели кто-то решил поупражняться в роли невидимого маньяка? На самом деле всё может быть куда прозаичнее — но не менее тревожно. Разбираемся, кто и зачем делает такие молчаливые звонки, и почему иногда лучше вообще не отвечать.
Звонки-прозвоны: старый трюк на службе у мошенников
Первое, что нужно знать: молчание в трубке не всегда означает, что по ту сторону провода кто-то специально хочет вас напугать. Часто это просто автоматический прозвон базы номеров. Такой подход используют злоумышленники, чтобы понять, активен ли номер и действительно ли кто-то на него отвечает.
Источники таких баз — самые разнообразные: утечки из интернет-магазинов, взломанные CRM-системы, просто продажа контактов недобросовестными сотрудниками компаний. Но есть проблема: номера в этих базах могут быть устаревшими. Поэтому проверка на живучесть — обязательный этап.
Ваша реакция фиксируется автоматически: если вызов был принят — номер считается рабочим. Дальше вас могут ждать уже более навязчивые и агрессивные попытки связаться — от псевдобанков до «службы безопасности МВД».
Что происходит при ответе?
- Автоматическая система фиксирует факт ответа.
- Информация о номере передаётся в другие базы, уже предназначенные для звонков по схемам социальной инженерии.
- Молчание — не защита: даже если вы ничего не скажете, само снятие трубки уже играет против вас.
Почему в трубке слышно дыхание?
Если при звонке вы слышите тяжёлое дыхание, но вам ничего не говорят — это может быть либо сбой, либо элемент давления. В случае с мошенниками — чаще всего сбой системы автодозвона. Программа не успела среагировать, соединение установлено, но робот не подключился. Либо просто звонок сделан человеком, не подготовленным к разговору (но это, как ни странно, менее вероятно).
Есть и другая сторона — психологическая. Так делают коллекторы. Они могут специально молчать и дышать в трубку, чтобы вызвать тревогу, заставить человека насторожиться. А потом — снова и снова звонить, пока вы не сдадитесь и не начнёте платить.
Платные номера: ловушка для любопытных
Есть и ещё одна схема: вам звонят, вы не берёте трубку. Потом смотрите на номер и решаете перезвонить — вдруг это что-то важное? И в этот момент начинается шоу. Абонент попадает на платный номер, а счёт начинает капать.
Скорее всего, ответившая сторона будет тянуть время — вежливо, настойчиво, с предложениями, вопросами, обещаниями «перевести на нужного специалиста». Пока вы в ожидании — идёт тарификация. Иногда вас могут встретить автоматическим сообщением, а иногда — живым человеком, который будет изображать, скажем, сотрудника банка или поликлиники.
Одна минута — 50 рублей. Пять минут — минус ваш баланс.
Как распознать и заблокировать подозрительный звонок
Главное правило — не брать трубку, если номер не в списке контактов и вы не ждёте звонка. Даже если вы хорошо воспитаны — подумайте, кто действительно должен был вам позвонить? Если никто — значит, звонок точно не важный.
Что помогает:
- Определители номера — приложения вроде Eyecon , Truecaller или российских альтернатив — определяют, спам ли это, сразу во время звонка.
- Черные списки — телефоны с Android и iOS умеют блокировать входящие от неизвестных или скрытых номеров.
- Проверка номера онлайн — можно вбить номер в Google или на сайтах типа kto-zvonil.com , где люди делятся отзывами.
Также стоит настроить в смартфоне так называемый «белый список» — функция, позволяющая принимать звонки только от избранных контактов. Всё остальное будет отклоняться автоматически, без вашего участия и уведомлений.
Как навсегда избавиться от «молчаливых» звонков?
К сожалению, универсального решения пока не существует. Но можно существенно снизить частоту и вероятность их повторения.
- Не перезванивайте на незнакомые номера — даже если вы тревожник.
- Используйте антивирусы с функциями защиты от спама и подозрительных вызовов.
- Если вас начали атаковать коллекторы — обратитесь в ЦБ или к юристу, чтобы зафиксировать неправомерные действия.
- Периодически меняйте номер телефона, если вы — в группе риска (например, если недавно оставляли его на подозрительных сайтах).
А может, это просто ошибка?
Иногда да. Бывает, что робот ошибся, или кто-то набрал номер случайно. Но если вам звонят молча, систематически и с разных номеров — это уже не случайность. Это сигнал, что ваши данные попали в чей-то список.
