Цифровой след в интернете: что это такое и можно ли удалить данные о себе

Цифровой след формируется даже тогда, когда вы ничего не публикуете. Интернет запоминает больше, чем кажется: от ваших геопозиций до сообществ, в которых вы писали много лет назад. Информацию о человеке видят мошенники, рекрутеры и маркетологи, и могут использовать ее против вас. Рассказываем, как отследить свой цифровой след и снизить риски.

Что такое цифровой след

Цифровой след — информация о человеке, которая остается в интернете после любого онлайн-действия. Это далеко не только то, что мы пишем о себе осознанно, большая часть данных собирается незаметно — автоматически и в фоновом режиме. 

Активные и пассивные следы: в чем разница

Чтобы лучше понять, как это работает, цифровой след делят на два вида: 

1. Активный

Данные, которые пользователь оставляет в интернете осознанно — например, посты и сторис в соцсетях, комментарии, заполненные профили в сервисах. Каждый такой шаг — это добровольное действие, с помощью которого формируется наш онлайн-образ. Он показывает, кто мы и чем интересуемся. Активный след легче контролировать: его можно отредактировать, скрыть или удалить. 

2. Пассивный 

Данные, которые собираются без нашего прямого участия, — например, во время установки приложения или онлайн-покупки. В этот момент фиксируются технические детали: устройство, местоположение, история просмотров, интересы. Именно пассивный след чаще всего становится основой для рекламы, рекомендаций и анализа поведения пользователя.

Какими способами мы оставляем информацию в сети

Мы сами добавляем информацию о себе и одновременно оставляем данные просто потому, что пользуемся интернетом. Даже если ничего не публиковать и не писать комментарии, формирование цифрового следа в сети все равно включится автоматически. 

Цифровой портрет формируется из множества повседневных шагов:

• публикации в социальных сетях — посты, сторис, комментарии, реакции, репосты;

• поисковые запросы — все, что мы ищем в браузерах и приложениях;

• посещение сайтов — какие страницы открываем, сколько времени на них проводим; 

• онлайн-покупки — заказы, корзины, способы оплаты, история просмотров товаров;

• использование приложений — установки, разрешения, действия внутри сервисов;

• подписки и рассылки — на медиа, бренды, блогеров, платформы;

• геолокация — информация о перемещениях и местах, которые мы посещаем;

• заполнение форм — регистрация, анкеты, опросы, личные кабинеты;

• устройства и настройки — тип устройства, операционная система, язык, IP-адрес. 

Каждый из этих пунктов сам по себе кажется незначительным. Однако вместе они складываются в подробный цифровой портрет пользователя, который связывает его активности и профили.

Основные риски: чем опасен цифровой след для пользователя

Даже безобидные на первый взгляд действия в интернете, могут иметь последствия. Основные риски:

• Утечка личной информации. Данные из соцсетей, форм, приложений или покупок могут стать доступны третьим лицам.

• Манипуляции и таргетированная реклама. Наши интересы и поведение анализируются, чтобы показывать нам рекламу или контент, который влияет на решения.

• Репутационные потери. Старые публикации, фотографии, видео или комментарии могут всплыть в неподходящий момент, например при приеме на работу.

• Кража аккаунтов. Информация из цифрового следа делают доступ к аккаунтам легче для злоумышленников.

OSINT (Open Source Intelligence) — это набор методов, с помощью которых любую доступную информацию в сети можно собрать и проанализировать. Пройдите обучение профессиональной аналитике цифрового следа по готовым материалам, доступ к которым мы откроем по личному запросу. Напишите менеджеру по продукту, чтобы начать обучение. 

Как мошенники используют личные данные против вас

Мошенники активно используют цифровой след, чтобы обмануть и получить выгоду. 

Вот типичные способы:

• Фишинг и поддельные сообщения. Зная, чем вы интересуетесь или где зарегистрированы, мошенники присылают письма и ссылки, кажущиеся надежными.

• Социальная инженерия. На основе информации из сети о вас создаются сценарии, заставляющие раскрыть пароли или другую конфиденциальную информацию.

• Кража финансовых данных. Онлайн-покупки, банковские приложения и даже адрес электронной почты могут использоваться для доступа к счетам.

• Создание ложного профиля. Ваши фото и данные могут быть использованы для мошенничества или создания подставных страниц.

Очень важно понимать, как мошенники используют информацию о пользователе. Но важнее знать, что именно о вас хранится в интернете.

Как проверить свой цифровой след самостоятельно

Проверка цифрового следа — первый и довольно простой шаг к защите личной информации и контролю онлайн-портрета. Рассказываем про рабочие инструменты. 

Сбор данных через ботов в Telegram   

Полезные OSINT инструменты в телеграме (всегда рабочие ссылки)

Боты собирают информацию из разных источников — соцсетей, мессенджеров, поисковиков и открытых баз данных. Они показывают результаты анализа в удобной форме отчета. 

Мы протестировали популярный телеграм‑бот OVERLOAD. В результате получили отчет по цифровому следу человека, в нем вся доступная информация: от номера паспорта до возможных связей и активностей в сети. 

Удивительно — OVERLOAD нашел информацию, о которой сам человек не помнит, что она есть в сети. В частности, о том, что он работал в определенном ресторане. Интересно, что заведение закрыто насовсем с 2015 года. Поэтому утверждение, что «интернет помнит все» очень близко к истине. 

Мы также обратили внимание на Telelog Funstat — бота для анализа цифрового следа в Телеграме. У себя на сайте разработчик пишет, что он автоматически обрабатывает миллионы публичных и полуоткрытых чатов. 

Как работает Funstat: 

1. Мы перешли по ссылке на страницу Funstat в Телеграме и нажали на /start. Бот сразу показал меню с доступными критериями поиска.

2. Указали имя пользователя в Телеграме и мгновенно получили отчет. В нем содержится информация об активности человека в мессенджере: в каких чатах он пишет сообщения и где упоминается. 

Бот также предлагает получить сводные отчеты по группам в Телеграме — анализирует состав, тематику и активность сообществ. 

В целом нам понравился телеграм-бот. Это достойный инструмент для OSINT, который помогает отследить цифровой след локально. Переходите на Funstat Telelog, чтобы узнать, какая информация доступна о вас в популярном мессенджере. 

Применение поисковых операторов Google Dorks

Google Dorks — поисковые операторы, которые помогают находить информацию в интернете точнее и глубже, чем стандартный поиск браузера. Это расширенные команды для Google, которые помогают проанализировать цифровой след по определенному слову, имени, названию бренда, формату файла: 

• intext: «имя, фамилия», intext: «номер телефона» — упоминания данных конкретного человека в сети; 

• site:instagram.com «никнейм», site:vk.com «ник» для поиска профилей и активностей в социальных сетях;

• intext: «резюме» «имя, фамилия», site: hh.ru «имя, фамилия» для проверки сайтов с вакансиями, учебных платформ, конференций; 

• filetype:pdf «компания» — помогает найти файлы с презентациями, таблицами и другой информацией, связанной с организацией или с человеком. 

Google Dorks не дают доступ к закрытым данным. Они показывают информацию, которая проиндексирована поисковиком и открыта для всех. Но поисковые операторы полезные, поскольку позволяют увидеть свой цифровой след глазами рекрутеров, маркетологов и мошенников. 

Поисковые операторы есть и у Яндекса — они работают по похожему с Google Dorks принципу. Узнать подробно про расширенные команды поисковика можно в справочнике Яндекса. 

Можно ли полностью удалить информацию о себе из интернета

Полностью стереть цифровой след невозможно. Даже если удалить аккаунты, публикации и фотографии, часть информации может сохраниться: в кэше поисковых систем, веб‑архивах, базах данных сервисов или у третьих лиц. 

Существует информация, самостоятельное удаление которой невозможно. Это все, что собрано сервисами автоматически: технические параметры устройств, история активности, аналитика платформ.

Цифровой след можно уменьшить и контролировать, далее расскажем, как это сделать. 

Право на забвение

Право на забвение — возможность пользователя попросить поисковики скрыть в интернете информацию о себе. Это право закреплено законом, который регулирует, в каких случаях владелец данных может требовать убрать их из публичного доступа.

Чтобы воспользоваться правом на забвение, нужно обратиться к поисковой системе — например, Google или Яндексу. Можно потребовать убрать ссылки из поисковой выдачи, если информация:

• больше не актуальна;

• нарушает личную жизнь; 

• может навредить репутации; 

• не представляет общественного интереса. 

К слову, поисковики не удаляют информацию с сайтов, а просто перестают показывать ссылку на нее при поиске по имени человека. 

Как воспользоваться правом на забвение в Google: 

1. Подайте запрос через специальную форму. 

2. Укажите ссылки на страницы, которые вы хотите убрать из поисковой выдачи. Для каждого URL нужно обозначить, как он связан с вами и почему ее нужно исключить из поиска. 

3. Проставьте галочки для подтверждения достоверности информации и в поле «Подпись» укажите свое полное имя. Отправьте запрос на рассмотрение. 

По закону поисковик должен рассмотреть заявку в течение 10 рабочих дней. Вы должны получить письмо на email с уведомлением об исключении ссылок из поиска или с мотивированным отказом. 

Аналогичная веб-форма есть в Яндексе и других поисковиках. Если информация подходит под условия права на забвение, ссылки на нее можно исключить из поиска во всех браузерах. 

Если вы хотите глубже изучить методы OSINT и следить за новыми инструментами для проверки цифрового следа, подпишитесь на наш канал в Телеграме. Мы регулярно публикуем практические советы, кейсы и обзоры инструментов, которые помогают безопасно анализировать открытую информацию в сети. 

Техническая очистка данных

Техническая очистка помогает снизить количество ваших данных, доступных в интернете.

Сделать это довольно просто, нужно: 

• удалить лишние аккаунты в соцсетях, мессенджерах и сервисах;
  
  

• очистить историю, кэш и куки браузеров;
  
  

• убрать устаревшие файлы, документы, фото, приложения. 

Используйте инструменты, которые помогают быстро найти ссылки на профили в онлайн-сервисах и сайтах. Например, JustDeleteMe сразу показывает, насколько сложно и возможно ли удаление учетной записи на определенном сайте, потом открывает страницу с пошаговым порядком действий. 

Меры по технической очистке не убирают всю информацию полностью, но значительно снижают ее видимость, повышают контроль над цифровым следом в digital-среде. 

Советы по минимизации цифрового следа в будущем

Мы завершаем эту статью рекомендациями экспертов по кибербезопасности, которые помогут вам сделать цифровой след в сети минимальным.

Эксперты советуют: 

• не создавать лишних аккаунтов в социальных сетях, форумах и сервисах;

• закрывать профили от посторонних в настройках управления, ограничивать видимость постов и информации о себе; 

• не публиковать номера телефонов, адреса, документы или фотографии в открытом доступе;

• регулярно проверять свой цифровой след;

• убрать устаревшие посты, комментарии, резюме и файлы;

• использовать веб-браузеры с приватным режимом, VPN для безопасного общения. 

Всегда думайте, какую информацию вы оставляете в интернете — все, что вы публикуете, может сохраняться долго. А чтобы всегда быть в курсе о методах аналитики цифрового следа, подписывайтесь на наш канал в Телеграме про OSINT.