ITSM по-крупному (русскоязычная версия)

ITSM по-крупному (русскоязычная версия)
Публикую русскоязычную версию опубликованного вчера документа. За помощь в переводе благодарю Василия Томилина. ITSM Best Practices (Rus)
                                                                                                                                               
Alt text
Обращаем внимание, что все материалы в этом блоге представляют личное мнение их авторов. Редакция SecurityLab.ru не несет ответственности за точность, полноту и достоверность опубликованных данных. Вся информация предоставлена «как есть» и может не соответствовать официальной позиции компании.
4E9
ЛЕТ
ЭВОЛЮЦИИ
МИМО
Антипов жжет
МЫ СТАЛИ СРЕДОЙ, НА КОТОРОЙ ВЫРАСТАЕТ НЕЧТО ИНОЕ.
Разум впервые проектирует разум напрямую. Сингулярность уже вшита в логику повседневных решений. Техноманифест.