Публикую русскоязычную версию опубликованного вчера документа. За помощь в переводе благодарю Василия Томилина.
ITSM Best Practices (Rus)
Обращаем внимание, что все материалы в этом блоге представляют личное мнение их авторов. Редакция SecurityLab.ru не несет ответственности за точность, полноту и достоверность опубликованных данных. Вся информация предоставлена «как есть» и может не соответствовать официальной позиции компании.
