Если коды подтверждения для входа в мессенджеры перестали приходить на российские номера, вы не одиноки. В конце октября и начале ноября у многих пользователей пропали и СМС, и авто-звонки с кодами. Ниже коротко и по делу разберём, что происходит на рынке связи, почему это задело именно авторизацию, а ещё составим пошаговый план действий, чтобы не потерять доступ к аккаунтам.
Что происходит на самом деле
С конца октября 2025 часть российских операторов перестала пропускать сервисные СМС и дозвоны от подрядчиков мессенджеров, которые отвечают за регистрацию и вход. Это не «падение серверов» и не локальный сбой телефона. Ограничения касаются именно каналов доставки одноразовых кодов. Картина при этом неоднородная: где-то сообщения ещё доходят, где-то нет, а у голосовых вызовов наблюдается та же нестабильность. С августа отдельно действуют ограничения на голосовые звонки внутри мессенджеров, но чаты работают.
Чем это грозит пользователям. Новые регистрации усложняются, а повторный вход в существующие аккаунты на новом устройстве становится проблемой. Хорошая новость есть. У обоих сервисов есть обходные сценарии, которые заранее снижали зависимость от СМС. Их и используем.
- Проблемы бьют по СМС и звонкам с кодами. Сами чаты и пересылка сообщений продолжают работать.
- Ситуация разная у операторов. У одних СМС доходят, у других режутся полностью.
- Ограничения не связаны с вашим смартфоном, SIM или настройками банально. Это сетевой уровень.
Что сделать прямо сейчас
Начнём с простых проверок, которые не зависят от политики операторов. Они банальны, но часто спасают, когда проблема не в глобальных ограничениях, а в настройках.
- Обновите приложения. Telegram и WhatsApp регулярно включают обходные сценарии в свежих версиях.
- Проверьте сеть. Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью, включите и выключите авиарежим. Для получения кода по СМС нужна связь у SIM, для вариантов без СМС нужна стабильная дата-сеть.
- Попросите код через звонок в интерфейсе мессенджера. Иногда дозвон проходит, когда СМС не доходят.
- Ищите код внутри уже активной сессии. Telegram часто присылает «код входа» в чат «Telegram» на другом вашем устройстве. Это не СМС, а внутренняя доставка.
- Проверьте настройки спама у оператора. У некоторых включены фильтры коротких сервисных номеров. Запросите у поддержки разблокировку коротких сообщений для авторизации.
Telegram. Как войти без СМС и не потерять доступ
Telegram исторически позволяет подтверждать вход не только СМС. Если у вас уже есть хотя бы одна активная сессия на другом устройстве, шансы высоки.
- Код в уже активной сессии. Запускаете вход на новом устройстве. Если СМС не пришло, загляните на старое устройство в чат «Telegram». Там часто появляется шестизначный код входа. Введите его на новом устройстве.
- Вход по QR. Авторизуйтесь в web.telegram.org в браузере, затем «Связанные устройства» на телефоне и сканируйте QR. Это добавит новую сессию без СМС.
- Пароль двухэтапной аутентификации. Включите «Двухэтапную проверку» в настройках. Пароль не заменяет первичное подтверждение номера, но защищает и ускоряет привязку новых устройств, если код доставлен внутрь активной сессии.
- Почтовый вход. В последних версиях у ряда пользователей появилась кнопка привязки почты для авторизации. Добавьте рабочий e-mail в настройках конфиденциальности, чтобы иметь запасной канал.
Если на руках только одна SIM и она не получает сервисных СМС, а активной сессии не осталось, остаются два практичных варианта. Первый — временно восстановить доступ через рабочее место, где когда-то входили в веб-версию и не вышли. Второй — использовать доступный номер с устойчивой доставкой сервисных сообщений, в том числе eSIM от зарубежного оператора. Виртуальные «одноразовые» номера не советуем. Их часто банят, а доступ к аккаунту рискуете потерять навсегда.
WhatsApp. Как действовать и что настроить заранее
У WhatsApp коды по СМС и звонкам — основной метод, но уже доступна привязка e-mail. Она не отменяет подтверждение номера, зато помогает при повторной регистрации и восстановлении доступа. Настраиваем пока у вас есть активная сессия.
- Привяжите e-mail в настройках. Откройте WhatsApp, перейдите «Аккаунт» и добавьте «Электронный адрес». Подтвердите кодом из почты. В будущем при повторной регистрации e-mail поможет получить доступ, когда СМС не доходят.
- Включите двухшаговую проверку. Задайте шестизначный PIN. Это снижает риски захвата и ускоряет восстановление.
- Связанные устройства. Добавьте второй телефон или десктоп через QR, чтобы иметь резервную активную сессию. Пока основной телефон онлайн, второе устройство позволит переждать период, когда СМС не проходят.
- Голосовой вызов. Если СМС не пришло, попробуйте дозвон с кодом. В некоторых сетях звонки доходят, когда СМС режутся.
Важно понимать ограничения. Для первой регистрации нового номера WhatsApp всё ещё попросит подтвердить номер по СМС или звонку. Поэтому сделайте «подушку безопасности» заранее. Привяжите e-mail, включите двухшаговый PIN и держите хотя бы одну связанную сессию на дополнительном устройстве.
Чего точно делать не стоит
- Не покупайте коды у посредников. Это риск кражи аккаунта и дальнейшей блокировки.
- Не сообщайте никому коды. Схема «мы из поддержки, пришлите цифры» до сих пор работает у мошенников.
- Не полагайтесь на сайты с «публичными СМС». Такие номера в чёрных списках и часто ведут к бану.
FAQ. Коротко о главном
Поможет ли VPN. Для доставки СМС VPN не влияет. Он может помочь подключиться к серверам самих приложений уже после входа, если видите сетевые ограничения в регионе.
Можно ли «обойти» всё одной настроечкой. Волшебной кнопки нет. Работают комбинации. Активная сессия на одном устройстве плюс QR и внутренняя доставка кода для Telegram. E-mail, двухшаговый PIN и связанные устройства для WhatsApp.
Стоит ли менять оператора. Ситуация нестабильная и меняется. Если критично срочно, eSIM зарубежного оператора как временная мера — самый предсказуемый путь для получения сервисных СМС. Дальше возвращайтесь к локальному номеру, когда доставка восстановится.
Сделайте запасной выход на будущее за 10 минут
- Telegram. Обновите приложение. Проверьте «Связанные устройства», включите двухэтапную проверку. Если доступна привязка почты, добавьте e-mail. Заведите рабочую веб-сессию и не выходите из неё без крайней необходимости.
- WhatsApp. Включите двухшаговую проверку, добавьте e-mail в «Аккаунт», свяжите десктоп и второй телефон. Проверьте, что уведомления о входах приходят на почту.
- Сим-карта. Узнайте у своего оператора про фильтры коротких номеров и сервисных СМС. Попросите снять блокировку на прием кода авторизации от мессенджеров.
Полезно. Официальные инструкции WhatsApp по e-mail и двухшаговой проверке доступны в справке. Пройдите шаги сейчас, пока у вас открыт аккаунт на основном устройстве. Это сэкономит время, если СМС снова перестанут приходить.
