Если коротко, то с 1 сентября изготовители и продавцы гаджетов в России больше не спрашивают «хотите ли вы отечественные сервисы» — они обязаны обеспечить их наличие. В перечень вошли магазин приложений RuStore и национальный мессенджер MAX. Да, речь не только об Android: в правила подтянули и iOS, и новые ветки Android вроде HyperOS. Разбираемся без паники и лишнего пафоса, что это означает на практике и как это отразится на кошельке, приватности и привычках.
Что поменялось по закону
С 1 сентября 2025 года предустановка отечественных сервисов стала обязательной на смартфонах и планшетах, продаваемых в России. В списке — магазин приложений RuStore и платформа обмена сообщениями MAX, которая официально заменяет прежний «VK Мессенджер» в наборе обязательных программ. Обязанность касается не только Android-устройств, но и техники на iOS и HyperOS. Нормы оформлены на уровне федерального закона и правительственных актов, которые прямо называют невозможность установки таких приложений «недостатком товара». С практической стороны это значит: устройство без возможности поставить RuStore или MAX считается проблемным уже на кассе.
- Дата старта — 1 сентября 2025 года.
- Круг устройств — смартфоны и планшеты. Ведомства также обсуждают расширение на ПК и смарт-TV, но в рознице в первую очередь важны телефоны и планшеты.
- Состав — RuStore как единый магазин и MAX как базовый мессенджер.
Для скептиков и тех, кто любит первоисточники, подробности можно посмотреть на официальном портале правительства , в сообщениях ТАСС , обзорах «Коммерсанта» и пояснениях правового сервиса Consultant.ru . А если удобнее смотреть через практическую призму — в материалах Banki.ru и наших коллег на SecurityLab .
Как это будет выглядеть на устройствах: иконка, папка, «мастер первого запуска»
Никаких магий: производители могут реализовать требование по-разному. Чаще всего это папка «Обязательные приложения» с иконками-ярлыками, которые ставят приложение по клику из проверенного источника. Возможен и сценарий «мастера первого запуска»: вставили российскую SIM, прошли активацию, и система предложила установить RuStore и MAX в пару касаний. На Android и его производных это самый бесшовный путь — тут всё понятно. На iOS история сложнее: Apple традиционно закрыта к сторонним магазинам, поэтому сейчас обсуждают варианты с официальными механиками установки из доверенного источника и/или через предложенную пользователю процедуру. Для вас это будет выглядеть как стандартный диалог установки, а не «взлом» и не джейлбрейк.
- Android/HyperOS/HarmonyOS: папка с ярлыками или установка при первом запуске. Удаляемость приложений — как у обычных программ производителя.
- iOS: ожидается предложенная пользователю установка. Важно, что ограничивать функциональность таких приложений или их оплат нельзя — это отдельная норма закона.
Что это значит для покупателей
Хорошая новость: если на устройстве невозможно установить RuStore или MAX по причинам, не зависящим от вас, товар считается «с недостатком». Это формально даёт право на возврат или замену. При этом никого не заставляют пользоваться магазином или мессенджером ежедневно — наличие и возможность установки важнее, чем фактическое использование. Технически для большинства пользователей всё сведётся к одному дополнительному тапу при настройке.
- Проверяйте на кассе: спросите у консультанта, где и как ставится RuStore и MAX. На Android это должна быть папка или пункт в «мастере», на iPhone — явное окно установки.
- Сохраняйте чек и скриншоты: если диалог установки не появился или установка невозможна, у вас есть основания на возврат.
- Приватность: правила установки не отменяют ваши настройки конфиденциальности. После установки вы можете ограничить разрешения приложений, как и у любого софта.
Что грозит продавцам и производителям
Для ритейла это означает новые чек-листы при приёмке и продаже. Отсутствие возможности установки трактуется как дефект, а значит, растут риски возвратов, претензий и проверок. Производители уже начали выкатывать обновления, чтобы закрыть сценарии «не ставится» и «ставится, но не оплачивает». Ведомства отдельно подчёркивают: запрещать оплату в RuStore и его приложениях нельзя. Умышленно «резаные» сборки прошивок — плохая идея, обернётся тратами на гарантийные истории и репутационными проблемами.
Как это скажется на экосистеме приложений
Разработчикам это даёт более предсказуемый канал дистрибуции: RuStore теперь присутствует «по умолчанию», так что шансы быть замеченным выше. MAX, в свою очередь, претендует на роль универсального канала уведомлений и коммуникации «государство-бизнес-гражданин». Это означает новые SDK, интеграции и, возможно, отдельные требования к верификации сервисов. Бизнесу стоит заранее продумать, где и как пользоваться пушами через MAX, а также подготовить страницу приложения и биллинг под RuStore.
FAQ: быстрые ответы на неудобные вопросы
Если купил iPhone, а RuStore не ставится — что делать
Попросить у продавца демонстрацию процедуры установки. Если её нет или процесс технически невозможен, это «недостаток товара». В этом случае можно оформлять возврат или обмен согласно закону о защите прав потребителей.
Обязаны ли приложения быть уже «внутри» смартфона
Нет. Чаще всего это ярлыки/приглашение к установке. Ключевое — возможность поставить из доверенного источника и затем пользоваться без ограничений.
Можно ли удалить
Как правило, да, как и любое другое приложение производителя. Но конкретная реализация зависит от прошивки и платформы. На Android удаление обычно разрешено, на iOS — приложение удаляется, как обычное.
Что с оплатами внутри RuStore и приложений
Ограничивать платежи запрещено. Если оплата не работает искусственно, это нарушение требований к устройству.
«До» и «после»: короткая шпаргалка
| Было (до 01.09.2025) | Стало (с 01.09.2025) |
|---|---|
| Обязательная предустановка касалась в основном Android-устройств, набор программ менялся | В перечне закреплены RuStore и MAX, правила распространяются и на iOS/HyperOS |
| Невозможность установки — спорная зона для возвратов | Невозможность установки трактуется как «недостаток товара», возврат — по закону |
| Оплаты через альтернативные магазины — «как получится» | Запрещено ограничивать оплату в RuStore и его приложениях |
Что делать прямо сейчас
- Покупателям: при покупке попросите продемонстрировать установку RuStore и MAX. Если не получается — фиксируйте и оформляйте возврат.
- Ритейлерам: обновите скрипты при продаже, проверьте витринные аппараты, обучите персонал показывать установку за 30 секунд.
- Разработчикам и бизнесу: подготовьте карточку приложения в RuStore , проверьте биллинг и занесите интеграцию с MAX в дорожную карту.
Итог
Государство закрепляет два «обязательных» камня в фундаменте мобильной экосистемы — магазин (RuStore) и транспорт для коммуникаций (MAX). Это не отменяет выбор пользователя, но делает отечественные сервисы неизбежной частью первого запуска. В краткосрочной перспективе вы увидите в магазине больше устройств с папкой «Обязательное», а в долгосрочной — рост числа приложений, которые ставятся без танцев с бубном, и более предсказуемые сценарии общения с сервисами и государством.
