Почему VPN не работает — разбираемся с типичными ошибками и исправляем их

Кажется, что ещё вчера VPN щёлкал заблокированные сайты, как орешки, а сегодня — «Подключение не удалось», лайв-трансляция лагает или — страшно сказать — вы внезапно видите рекламу, привязанную к вашему реальному гео. Спойлер: чаще всего это не заговор мексиканских хакеров , а банальная настройка, о которой вы забыли. Давайте разберёмся что, куда и зачем.

«Ничего не работает!» — успокаиваем нервы и проверяем базу

Перед тем как лезть в логи OpenVPN, убедитесь, что дело не в самых очевидных вещах. Звучит капитански, но «Кабель вставлен?» до сих пор остаётся топ-1 советом саппорта.

• Интернет-связь без VPN. Отключите VPN и откройте любой сайт. Нет интернета вообще — лечим роутер, а не туннель.
• Срок подписки. Болезненно, но бывает: карта отклонила платёж, и провайдер обрубил аккаунт.
• Обновления клиента и OS. Старый клиент иногда конфликтует с новым драйвером сетевого адаптера. Обновитесь, перезагрузитесь, повторите.
• Правильная дата/время в системе. SSL-сертификаты любят точность, а сбившиеся часы ломают handshake.

Когда приложение говорит «Подключение не удалось»

Здесь уже приходят на сцену протоколы, порты и вся та скрытая кухня, которую мы обычно игнорируем. Подробную диагностику всех возможных проблем с подключением VPN можно найти в специализированных руководствах.

Причины и что делать:

1. Протокол заблокирован. Некоторые провайдеры режут исходящий TCP-порт 443 не хуже, чем вы режете торт в пятницу вечером. Попробуйте переключиться на UDP-порт 1194 или модный WireGuard.
2. Брандмауэр Windows или антивирус . Щёлкните «Разрешить приложению работать через брандмауэр» и убедитесь, что зелёные галочки стоят напротив .exe VPN-клиента.
3. Неправильный логин/пароль. Особенно часто на корпоративных VPN. Сбросьте пароль — иногда это быстрее, чем лихорадочно вспоминать, поставили ли вы в конце точку.
4. TLS-handshake timeout. Сервер перегружен или далеко. Выберите ближний узел или подождите пару минут, пока толпа сериаломанов досмотрит серию.

«Пинг улетел в космос» или почему VPN стал медленным

Скорость — вторая по популярности жалоба после «не подключается». Вот топ факторов:

• Перегрузка сервера. Вечером в пятницу Netflix-rush-hour. Попробуйте другой город или менее популярную страну.
• Протокол. WireGuard обычно быстрее OpenVPN-TCP. Смените в настройках.
• MTU-размер пакета. Слишком крупный — получаем фрагментацию, слишком мелкий — накладные расходы. Вбиваем 1350-1400 и тестируем через Speedtest .
• QoS-ограничения роутера. Игровой роутер мог получить приоритет, VPN — нет. Проверьте правила или временно отключите QoS.

«Туннель дырявый»: DNS- и IP-утечки

Иногда VPN вроде бы включен, но сайты всё равно знают, где вы живёте. Виноваты утечки.

Признаки:

• На ipleak.net светится ваш реальный IP.
• Гугл показывает «Возможно, вы живёте в Екатеринбурге», хотя сервер стоит в Исландии.

Решения:

1. Встроенная защита от утечек. Включите «Prevent DNS leak», «Kill Switch» и «Force IPv4». Иногда опция похоронена в «Advanced».
2. Отключить IPv6. Старые клиенты не пускают IPv6 через туннель. Выключите его на интерфейсе или в роутере.
3. Фикс hosts/DNS. Пропишите 1.1.1.1 или 9.9.9.9 в настройках сети после отключения VPN и снова подключитесь — клиент перезапишет DNS на приватный.

VPN включён, но сайт всё равно заблокирован: DPI и жёсткие блокировки

Российские (и не только) провайдеры внедряют DPI. Он видит, что вы шифруете трафик, и решает, что не стоит.

• Obfsproxy/Stunnel. Добавьте слой обфускации. Например, в Tor pluggable transports или в клиенте типа Outline.
• Port forward на 443 / 80. Маскируемся под HTTPS. Но помните: иногда провайдер режет даже 443, если подозревает VPN.
• ShadowSocks + KCPTun. Для продвинутых. Работает как хоккейная шайба: быстро и сложно отследить.

Мобильный VPN и батарея: когда смартфон отключает туннель

Android и iOS любят «оптимизировать» фоновые подключения.

1. Disable Battery Optimization. В Android откройте «Батарея > Оптимизация» и снимите галочку с вашего VPN-приложения.
2. Always-on VPN + Kill Switch. В настройках сети Android 12+ отметьте «Всегда включено» — система не будет обрывать туннель при idle-режиме.
3. Private Relay. На iOS отключите Private Relay, если он конфликтует с третьими VPN-клиентами.

Редкие, но бесящие ошибки WireGuard, OpenVPN и IKEv2

Если в логе Handshake failed или Cannot assign requested address:

• Несоответствие MTU в peer-конфиге WireGuard. Поставьте одинаковое значение на клиенте и сервере.
• Duplicate CN в сертификате OpenVPN. Перегенерируйте cert с уникальным Common Name.
• UDP 500/4500 закрыты (IKEv2). На корпоративном Wi-Fi часто режут эти порты. Перейдите на SSL-порт 443 или включите MOBIKE.

Чек-лист быстрого спасения

Чтобы не бегать по всему тексту, держите компактный список:

• Проверяем интернет без VPN.
• Обновляем VPN-клиент и систему.
• Сменяем сервер/протокол/порт.
• Разрешаем клиенту проход через брандмауэр.
• Тестируем на ipleak.net и speedtest.net .
• Включаем Kill Switch и защиту от DNS-утечек.
• Отключаем или перенастраиваем IPv6.
• При DPI — используем обфускацию (Obfs4, ShadowSocks, Stunnel).
• На мобильном — снимаем ограничения по энергии и активируем «Always-on».

Заключение: VPN — это не магия, а немного внимательности

Туннель шифрует трафик, но не иммунен к человеческим ошибкам и брандмауэрам, которые решили сегодня поиграть в кровавого цензора. Большинство проблем решаются переключением протокола или сервером, но иногда помогает только нетрадиционный клик «Обновить». Относитесь к VPN как к машине: меняйте масло (обновления), следите за давлением в шинах (скорость и утечки) и не гоните сразу на СТО — часто дело всего лишь в забытом ручнике.
Если же всё перепробовали, а туннель по-прежнему строится криво — пишите в поддержку, приложив лог-файлы. Там тоже сидят люди, и они ценят, когда мы приходим не с криком «У меня всё сломалось», а с конкретным «Вот лог, порт 1194 отваливается».
Удачных подключений и пусть DPI обходит вас стороной!