Немного о скрытых конфликтах

Немного о скрытых конфликтах
Как  с  помощью  систем  ИБ  можно предупредить возникновение в организации скрытых конфликтов? Чем эти конфликты чреваты? Как выявить обиженных или просто нелояльно настроенных сотрудников? Опять же – для  его  это нужно?
Не секрет, что в любой организации, где работает больше одного сотрудника, между ними могут периодически возникать конфликты. Когда такие конфликты возникают в явной форме, то, как показывает практика, достаточно часто они разрешаются самими сотрудниками. А вот конфликты, которые тихо тлеют «под ковром», могут в самый неожиданный момент навредить всей организации.
Каким образом они могут нанести вред? В основном, конечно, речь идёт о косвенном ущербе, который заключается в том, что сотрудники занимаются сведением счетов вместо выполнения своих непосредственных рабочих обязанностей. Более серьёзная угроза состоит в потере уставших от такой борьбы высококвалифицированных сотрудников, которые уходят в те организации, где их потенциал будет использован более эффективно. Поэтому имеет смысл такие скрытые конфликты выявлять для того, чтобы пресекать их административными методами.
Системы обеспечения информационной безопасности для этого подходят более чем хорошо, потому что с их помощью можно производить мониторинг внутренней переписки сотрудников. Могу привести пример: у одного из наших клиентов система ИБ позволила предотвратить уход сразу нескольких ценных сотрудников, которым их недоброжелатель разослал «утку» о готовящихся кадровых переменах в руководстве компании. Аналогично, благодаря переписке можно выявлять и тех сотрудников, которые затаили какую-то обиду на кого-либо из руководителей, или просто настроены нелояльно, то есть готовы нанести ущерб компании.
Выявление таких сотрудников должно стать хорошей практикой для отдела информационной безопасности любой организации, потому что оно позволяет предотвращать многие инциденты ещё на том этапе, когда они только планируются, и избегать возможного ущерба от действий сотрудников.
Р. Идов,
ведущий аналитик компании SearchInform
Alt text

Цифровые следы - ваша слабость, и хакеры это знают.

Подпишитесь и узнайте, как их замести!

СёрчИнформ

Взгляд на информационную безопасность от компании SearchInform и сторонних экспертов.