UDS Cards: автоматизация бизнес-процессов для получения максимальной прибыли
Настройте программу лояльности UDS один раз и система будет приносить прибыль, работая в автоматическом режиме.
Что такое UDS?
UDS — мобильное приложение, скачанное более 20 млн раз и система лояльности с гибкими настройками.
Для пользователей — это возможность копить электронные баллы, покупать товары со скидкой и участвовать в акциях.
А для предпринимателей — комплекс инструментов, повышающих лояльность покупателей и величину среднего чека.
Что входит в UDS:
Интернет-магазин: создается за 15 минут.
Оценки и отзывы: автоматический сбор мнений клиентов после каждого заказа.
Push-уведомления: рассылка актуальных новостей, приглашений и ссылок на товары.
Аналитика: для сбора данных об активности покупателей.
Платформа кросс-маркетинга: для взаимодействия с аудиторией компаний-партнеров.
Программа лояльности UDS состоит из более чем 30 маркетинговых инструментов по взаимодействию с клиентской базой. С их помощью можно отказаться от прямой, убыточной скидки и сэкономить на выпуске пластиковых карт. Но главное — перейдя на UDS, вы станете ближе к клиентам, попав к ним в телефоны.
Автоматизация рутинных процессов
В последнем обновлении UDS разработчики добавили в приложение новый раздел — «Автоматизация». На данный момент в UDS автоматизированы следующие процессы:
Выдача электронных карт.
Напоминание после покупок.
Конвертация в первую покупку.
Увеличение чека.
В ближайшем будущем в UDS добавятся новые скрипты по автоматизации рутинных процессов, но уже сейчас вы можете оценить их эффективность, перейдя на UDS.
UDS Cards: выдача электронных карт
Автоматическая выдача электронных карт Apple Wallet и Google Pay — это дополнительный виток воронки продаж для тех клиентов, которые только начали задумываться об установке приложения UDS на смартфоны.
Получить карту просто, для этого нужно сделать 2 шага:
Отсканировать QR-код компании.
Указать в окне регистрации UDS Cards номер телефона.
На картах клиентов размещены уникальные QR-коды. С их помощью они могут рекомендовать компанию своим друзьям и получить за это бонусные баллы. Нужно всего лишь дать новым покупателям отсканировать QR-коды, и новые карты автоматически появятся в их телефонах.
UDS Cards — это:
Рост прибыли. Новые клиенты приходят благодаря рекомендациям — вы ни копейки не потратите на их привлечение.
Экономия. С UDS Cards пластиковые карты не нужны.
Повышение лояльности. Поощряйте клиентов за рекомендации, и они будут возвращаться снова и снова.
С UDS баллы накапливаются не только за покупки и рекомендации. Учитываются любые действия покупателей, которые принесут компании пользу. Например, написание положительных отзывов на Яндекс Картах, частые покупки и другие условия, которые вы укажете в настройках программы лояльности.
Напоминание после покупок
Вы можете настроить автоматическую рассылку баллов или сертификатов клиентам, которые не заходили более 14 дней. Это хороший способ напомнить о себе и вернуть платежеспособных покупателей в компанию.
Рост прибыли предпринимателей, использующих сертификаты UDS
Для каждой рассылки можно создать особый вид сертификатов с уникальным внешним видом и характеристиками. В отличие от баллов, сертификаты можно сделать временными, установив срок их действия. Например, 5 дней, после которых сертификат «сгорит». Короткий срок действия мотивирует клиентов быстрее совершить покупку и позволяет владельцу бизнеса не накапливать обязательства перед клиентами.
Конвертация в первую покупку
Инструмент для работы с покупателями, которые попали в клиентскую базу, но ничего не купили. По умолчанию скрипт срабатывает спустя 1 день после оцифровки.
Первый шаг — выбрать количество дней, второй — что отправить клиентам
Можно выслать потенциальным покупателям приглашение воспользоваться лучшей услугой или рассказать о преимуществах компании. Влюбите в себя клиентов, а баллы, сертификаты и UDS Cards станут приятным дополнением, которое поможет усилить их симпатию.
Увеличение чека
Запускайте акции, чтобы повысить величину среднего чека и объем дополнительных продаж. Например, каждый, кто в течение месяца совершит покупок на N рублей, автоматически получит сертификат на бесплатное недельное обслуживание.
Укажите сумму, которую необходимо набрать для победы, время действия акции и размер вознаграждения
Настройте в приложении условия акции и с помощью модуля аналитики UDS отслеживайте ее влияние на бизнес. Когда акция завершится, призы будут автоматически выданы победителям.
Рутина и бизнес — несовместимые понятия. Однообразие пожирает время, энергию и деньги. С помощью UDS вы сможете автоматизировать рутинные процессы и заняться более важными задачами. Например, создать стратегию развития и не ломать голову, думая, как собрать клиентскую базу, сделать рассылку или создать интернет-магазин. Настройте программу лояльности, и система все сделает за вас.
С UDSу вас появится больше времени для того, чтобы любить своих клиентов, дарить им улыбки и масштабировать бизнес.