Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Необходима помощь, порт DOT4_001
 
День добрый.
Имеется проблемка. Есть комп с ХР и МФУ HP 2820.
Так вот погорел LAN разъем подключения, остался ток USB при установке ставиться на виртуальный порт DOT4_001.
Печатает всё норм.. раза два. потом для дальнейшей работы приходиться перезагружать комп.
Плюс то что при установки HP Director'а он категорично отказывается находить подключенный принтер и сканер.
Может кто сталкивался. Заранее спасибо огромное.
 
HP 2820 в глаза никогда не видел, но с похожей проблемой сталкивался. Обычно решается полной очисткой драйверов принтера, включая ручное удаление файлов из C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3 и повторной их установкой. Однажды доходило до смешного, для того чтобы принтер нормально функционировал, надо было при установке драйвера не печатать пробную страницу). Так и не понял с чем это было связанно...
 
Ответ простой. Компании HP стоило бы набрать нормальных программистов, либо нормальное подразделение тестирования качества продуктов, чтобы не выпускать "сырые" драйвера. У HP постоянные глюки с драйверами и другим софтом и их это не колышет совершенно.
По хорошему, Вам надо обращаться в службу поддержки и просить исправить баги. Вы заплатили им деньги за МФУ - пусть отрабатывают.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)