МФЦ опроверг информацию СМИ о персональных данных в открытом доступе

ГБУ МФЦ Москвы опровергло публикацию издания «КоммерсантЪ», утверждавшей, что компьютеры общего пользования в многофункциональных центрах госуслуг могут стать источником утечки персональных данных жителей.

Как указывалось в материале издания, на компьютерах общего пользования в ряде МФЦ хранятся копии документов пользователей, в частности, «копии паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках», которые посетители забыли удалить после сканирования. В опровержении пресс-служба центра госуслуг подчеркнула, что «КоммерсантЪ» не уточнил, в каких конкретно центрах обнаружены персональные данные.

Согласно ранее предоставленному газете комментарию пресс-службы, «компьютеры в зоне электронных услуг не имеют полного доступа к интернету, на них возможно использование только ограниченного числа сайтов: порталов для предоставления государственных услуг, официальных сайтов Правительства Москвы. Зона электронных услуг – это один из сервисов центров «Мои Документы» города Москвы, с помощью которого можно полнее ознакомиться с предоставляемыми государственными услугами. Зона электронных услуг организована в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376. Компьютеры находятся в общем пользовании, и ими может воспользоваться любой желающий». В пресс-службе также добавили, что некоторые посетители при использовании компьютеров оставляют на них скан-копии документов и персональные данные. Согласно внутренним правилам, администраторы раз в день очищают рабочий стол и корзину устройств.

В опровержении ГБУ МФЦ упоминается фраза из публикации о том, что сотрудники центров госуслуг «не озаботились» удалением данных. Как отметили в пресс-службе, «запрос по вопросу нарушения сотрудниками центров госуслуг внутренних правил в части удаления информации с компьютеров в зоне электронных услуг в ГБУ МФЦ города Москвы не поступал». Ответственность за обеспечение безопасности личных данных сотрудники госцентров несут при непосредственном предоставлении услуг, указывается в сообщении.

ГБУ МФЦ Москвы осуществляют обработку персональных данных строго в соответствии с законом и другими нормативно-правовыми актами, подчеркивается в заключительном абзаце опровержения.