Власти РФ инициируют создание книги жалоб в интернете

Правительство РФ предложило воплотить в жизнь федеральную государственную информационную программу, которая будет реагировать на «критический глас народа».

Согласно новому проекту, принять участие в осуществлении народного контроля сможет каждый гражданин России, имеющий доступ к интернету.

Ожидается, что реализацией проекта займется министерство связи и массовых коммуникаций России. В чем-то новый народный контроль будет напоминать большую жалобную книгу, выложенную в интернете. Пользователи смогут заполнять специальные формы, прикладывая к письму в том числе фото- и видеоматериалы. Однако у проекта есть одно ключевое отличие от собственно жалобной книги: от людей ждут не рассказов о личных обидах, а сообщений о реальных проблемах. Поэтому и речь пойдет о делах государственной важности. Специальные разделы портала разобьют по самым насущным для обычного человека темам: проблемы здравоохранения, школ, детских садов. Послать сигнал можно будет и по поводу вопиющих нарушений дорожных правил водителями, стихийных и мешающих проезду парковок, разбитых дорог и тому подобное.

По мнению чиновников, проект позволит гражданам самостоятельно оценивать деятельность федеральных органов исполнительной власти и местных властей путем размещения в системе уведомлений о соответствующих проблемах.

Согласно проекту, после запуска системы Министерство связи и массовых коммуникаций будет каждый квартал докладывать в правительство об основных направлениях поступивших уведомлений, устранении нарушений, выявленных по результатам обработки указанной информации. Также на портале будет публиковаться и статистическая информация, где на что жалуются, как часто и т.п. принимать во внимание жалобы и реагировать на них будут определенные госструктуры, отвечающие за сферу деятельности, на которую подана жалоба.