Вчера в Москве произошел новый масштабный сбой связи во всех отделениях Сбербанка

image

Теги: Сбербанк, сбой, кредитная карта, новость

По словам другого сотрудника Сбербанка, такой сбой происходит едва ли не ежемесячно в момент зачисления средств ПФР на счета в Сбербанке

Вчера в Москве произошел новый масштабный сбой связи во всех отделениях Сбербанка: с обеда были заблокированы операции со счетами физлиц, не работали и банкоматы при отделениях. Как пояснил источник РБК daily в Сбербанке, это происходит едва ли не каждый месяц, когда Сбербанк зачисляет на счета пенсионеров средства Пенсионного фонда России.

В сбербанке пояснили, что из-за сбоя в компьютерной сети банк временно не проводит операции по счетам физлиц, поэтому ни снять, ни зачислить сред­ства на пластиковую карту или сберкнижку нельзя. Как позже выяснилось, сбой произошел во всех московских отделениях Сбербанка, и лишь в ряде банкоматов, расположенных вне отделений, можно было снять деньги с пластиковой карты. «Сеть заработала в 16 часов, но через полчаса все снова застопорилось», — пояснили РБК daily в одном из дополнительных отделений Сбербанка.

Как сообщили в колл-центре Сбербанка, начиная примерно с 14.00 и до 18.30 в Сбербанке были сбои со связью. В результате в ряде отделений клиенты банка не могли проводить платежи. Сбой объяснили нарушением работы в системе автоматизации. «К 18.30 все улажено, и все работает в штатном режиме», — отметили в колл-центре.

По словам другого сотрудника Сбербанка, такой сбой происходит едва ли не ежемесячно в момент зачисления средств ПФР на счета в Сбербанке. «Блокируются все счета, потому что на них зачисляется пенсия», — заявил специалист Сбербанка в одном из дополнительных отделений. Впрочем, по словам сотрудника банка, им никто ничего не объясняет: «Сообщения скидывают на принтер, и все. Говорить не с кем, спросить не с кого».

В момент закрытия столичных отделений Сбербанка в некоторых из них сбой так и не был устранен, а в некоторых проведение операций возобновилось с 19.00. «Мы не уйдем с работы до полного восстановления компьютерной сети банка, поскольку не сможем закрыть все операции», — пожаловались РБК daily сотрудницы другого дополнительного отделения Сбербанка.

Как пояснил источник РБК daily в Сбербанке из розничного блока, вообще для банка подобные глобальные сбои являются редкостью: в последний раз серь­езный компьютерный сбой был зафиксирован летом 2008 года по причине модернизации программного обеспечения.

В пресс-службе Сбербанка вчера сообщили: «3 марта 2010 года с 17.30 до 19.00 по техническим причинам было приостановлено проведение операций по вкладам физических лиц в ряде московских филиалов Сбербанка. Остальные операции, в том числе с банковскими картами, осуществлялись в нормальном режиме. В 19.00 обслуживание клиентов восстановлено в полном объеме. Сбербанк приносит свои извинения за возникшие неудобства».

или введите имя

CAPTCHA
Страницы: 1  2  3  4  
Тро ло ло ло
04-03-2010 14:00:10
Админамм наверное З.П. урезали ???
0 |
Гость
04-03-2010 23:26:40
Админамм наверное З.П. урезали ???Не оплатили внерабочее время. В свое время рассматривал предложение от коммерческого банка, все было красиво кроме обещний увеличить оклад до желаемого в неопределенном будущем (так и поверил!) и усеров на тему закрытия учетного дня, типо пока не закончим, работа продолжпется и начу пох если упрётся в следующий день. Отказался. Не жалею уже 3-й год, ибо отдать отмашку - обновить ПО - просто, а работать потом 3 дня без сна и приёма пищи это начальство не просто не заботит, но и не оплатит. Пшли нах, уроды, и точка, я на 3-4 эникеях больше делаю бабок чем админ сбера и любого другого банка, без надрыва и вреда для здоровья))))))))
0 |
05159
04-03-2010 14:20:05
Винду обновили.
0 |
us
05-03-2010 00:20:26
скорее Оракл...
0 |
слышал
05-03-2010 12:37:31
у сбербанка вроде своя какая то операционка
0 |
04-03-2010 14:30:46
Вас это удивляет ? Сбербанк это самый распространенный территориально, самый большой и самый глюкавый банк во всей РФ. Я уже отвык видеть очереди в магазинах, но чтобы закрыть счет в сбере, где оставались полтора рубля (150 копеек) я простоял в очереди почти два часа. В том же втб24 все оперативно и шустро, есть телебанк, и не вечных очередей.
0 |
Гость
04-03-2010 15:46:14
СБ как был совком, так им и остался с безумными многочасовыми очередями и барско-хамским отношением к клиентам. Вылечить его сможет только полное расформирование.
0 |
mao(tm)
04-03-2010 20:20:08
Это еще что... Чтобы закрыть карточный счет с 400 рублями, мне пришлось ждать 40 дней (или около того). Не знаю, везде ли такое условие, но меня это убило...
0 |
прохожий
04-03-2010 14:49:02
Зверьбанк такой зверьбанк. Повис не только в Нерезиновске.
0 |
AntiCard
04-03-2010 15:50:36
Чем больше таких сбоев - тем больше людей откажется от навязываемого идиотизма в виде принудительного перевода зарплаты на эти гнусные карточки. Нал и только нал! И пусть государство утрется со своей антинародной идеей "прозрачности" платежей населения.
0 |
Страницы: 1  2  3  4