Новости

Acer возвращает деньги за ненужную Windows

28 августа, 2009

Компания Acer опубликовала условия программы возврата стоимости неиспользованной операционной системы семейства MS Windows, предустановленной на ее компьютерах и ноутбуках. Сумма компенсации составляет от 100 руб. за XP Home, до 3 330 руб. за Vista Ultimate.

Компания Acer опубликовала условия программы возврата стоимости неиспользованной операционной системы семейства MS Windows, предустановленной на ее компьютерах и ноутбуках.  В случае отказа от использования предустановленной Windows пользователь имеет право получить денежную компенсацию, размер которой зависит от версии операционной системы.

Компенсация в случае отказа от Windows XP Home составляет 100 руб., Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., Windows XP Professional и Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.

Чтобы получить денежную компенсацию, пользователь должен обратиться к авторизованному розничному партнеру компании Acer, у которого был приобретен продукт, или в авторизованный сервисный центр, где будет удалена наклейка подлинности и отформатирован жесткий диск. После этого компьютер возвращается пользователю с пустым диском.

Если покупатель активировал Windows — фактически, использовал компьютер, так как активация происходит при первом включении — компенсация предоставлена не будет. Возврат денег также невозможен в том случае, если покупатель обратился за ней по истечении 30 календарных дней с даты покупки, повредил наклейку подлинности или не предоставил компакт-диски и документацию, которые шли в комплекте. В Acer уточняют, что данная программа распространяется только на продукты, предназначенные для реализации на территории России и приобретенные через авторизованные каналы продаж.

Несмотря на то, что максимальный срок выплаты денежной компенсации составляет 30 дней, процедура форматирования жесткого диска с возвратом денег обычно выполняется в присутствии пользователя. Таким образом, единственный повод для покупателя оставить компьютер и забрать его позже — если он не хочет стоять в очереди. После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы покупатель лишается какой-либо бесплатной технической поддержки Acer, связанной с Windows.


(Голосов: 11, Рейтинг: 4.06)




Комментарии:
Страницы: 1  2  
Anonymous
28-08-2009 12:18:25
Заплатили 1000 - 2000 получили 100 рублей, хорошая какая компенсация smile:)
86868
28-08-2009 14:03:58
Все правильно, остальное идет как компенсация морального вреда производителю и МС-у.
fox-net
28-08-2009 19:00:31
оем поставки всё-таки значительно выгоднее, чем коробки
fff
28-08-2009 21:08:42
действительно, чтобы фас отстало
разумнее вычетать стоимость OEM версии по текущему прайс-листу майкрософт
apostol
28-08-2009 12:20:29
за такую компенсацию, получается мне и не стоит заморачиваться smile:D проще как сделал, грохнул и поставил Ubuntu, пока я найду его диллера, я замучаюсь, а где приобрел нотик, они отсылают в предствительство нотика. Да, таких заморочек мне не надо, знакомы как начал, и до конца не довел это дело, много бюрократических проволоток. Правда грохнули Windows XP Home, просили чистый комп, нет таких, а какие были, они стояли слабее
бухгалтерЪ
28-08-2009 13:02:56
все равно выгодно хоть по 100 рублей у больших корпораций забирать - будут думать что в следующий раз впаривать
24480
28-08-2009 14:05:01
Заберёшь ты, ага. Читай внимательно:
Цитата
или не предоставил компакт-диски и документацию, которые шли в комплекте.

А компакт-диски и лицензионную сопроводиловку к OEM-версии венды они оставляют у себя в 99,9% случаев. На OEM-коробке написано что пользователю не передавать. А в Microsoft говорят что это они описались, имелось ввиду передавать обязательно. Всё. Иди требуй компенсацию.
28-08-2009 12:39:35
Вот ещё бы Тошиба созрела до такого.. Вислу-то я удалил в день покупки, 810 руб. это не так много, но в магаз сходить хватит.. smile:)
28-08-2009 12:54:57
Цитата
Компенсация в случае отказа от Windows XP Home составляет 100 руб., Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., Windows XP Professional и Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.

Вот и реальные цены на винду. smile:)
linux user
28-08-2009 13:29:29
+1 Я бы себе XP Home взял бы для игрушек smile:)
37776
28-08-2009 14:00:30
Не забываем, что 100 р. это возвращают тебе,а в случае если хочешь приобрести,то сумма возрастает раз в несколько раз.
65916
28-08-2009 15:15:38
В несколько тысяч раз. Не забываем что XP Home не продаётся, а легально можно купить только:

Get Genuine Kit WinXP Pro SP2 English DSP 1 License OEI CD $176.40 5 583.06р. 9PF-00001
aleos
31-08-2009 19:09:30
твоя инфа устарела
GGK есть уже и на хомяка
порядка 90$ стоит )
28-08-2009 13:30:29
Цитата
Вот и реальные цены на винду. smile:)

Нет. Из этих цифр надо вычесть стоимость работ по форматированию винта и сдиранию наклейки.
Taipan
28-08-2009 13:47:08
Да они там вконец ох**ли! Я ноут с фри-досом (Ноутбук HP ProBook 4710s) брал за 26 штук. Такой-же, но с предустановленной Вистой базик стоил 31 штуку.
5 штук и 810, разница есть?
Это из серии, чтобы ФАС отъе**лась.
13701
28-08-2009 13:56:14
ФАС за такой ход свой откат получит, а это из серии, чтобы народ угамонился, типа "возврат есть, так что не петюкайте"
alex
28-08-2009 13:51:06
Странно... когда я покупал высеровский оутбук, то висла бизнесс не потребовала никакой активации, т.е. уже активирована. Может активация винды на ноуте - это дополнительная услуга сервис-центра по умолчанию?

Висла честно продержалась три недели, пока я честно пытался ощуить ее удобство и понять преимущества. А в командировке сдохла, и я остался без рабочего ноута на целый день, пока не нашел дистр хпшки.
28-08-2009 15:25:39
Возможно в магазине активировали еще до продажи.
ju7
29-08-2009 23:12:09
Если ноутбук был на витрине, то да, Windows активирована
Yooo
01-09-2009 13:22:48
насчет активации в магазине очень очень сомневаюсь. Из тех моделей ноутов что я держал в руках все были активированы заранее производителем. Точно не уверен, но по-моему активация там заранее в образ винды прошита уже и как-то с железом завязана, поэтому ничего активировать самому не нужно - включил и работай, и поэтому же не получится передрать эту OEM-ную винду на другой комп - либо вообще не заработает, либо запросит активацию, которую пройти всё-равно не сможет.
06436
28-08-2009 14:09:23
Цитата
Компенсация в случае отказа от Windows XP Home составляет 100 руб., Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., Windows XP Professional и Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.

Это для того, чтобы покрыть расходы продавца на изготовление упаковки для продажи ОСей, от которых отказался покупатель... Ну, что бы из OEM BOX-овую сделать и продать. А чё - безотходное производство!
Spirit
28-08-2009 14:52:33
А если работал с liveCD и успел что-нибудь насохранять уже? o_O
59081
28-08-2009 15:22:12
Да не надо ничего выдумывать. Ты когда покупаешь ноут нигде не расписываешься в том что его включение и загрузка означает согласие с наличием windows и активацией. Я пошёл и купил ноут, принёс домой - включил, а там - матерь божья, Windows. Они должны компенсировать во всех, 100% случаев, если ты покупал ноут из числа тех что с предустановленной OEM. Поскольку цену тебе объявленную ты заплатил вместе с вистой. И далее по закону о защите прав потребителей. А есть там сейчас Windows или нет - дело десятое. И никаких правил устанавливать здесь не могут. На это законодатели есть. Просто мало ещё с ними судились.
баллмерюга
28-08-2009 15:28:56
нифига, если принял ЕУЛА, то значит согласился юзать. все логично
Линус
28-08-2009 15:39:55
А где в документах на продажу написано, что покупатель принял эту ЕУЛА?
Если не написано, что принял и не подписано покупателем, что значит эта ЕУЛА идёт нахер. Мали кто там и что и где наактивировал.
zzfi
29-08-2009 00:44:08
ЕУЛА сама по себе не легальна!!! в договоре должна указываться цена согласно ГК
Max
28-08-2009 16:19:35
Просто зделать образ жёсткого диска акронисом с лайв сиди и восстановать лицензионку, тока наклеечку жаль...))
Капча солидарна... 40456
ogogo
28-08-2009 18:26:18
Это бред! Возврат не 100% стоимости. Это раз. Второе: слишком много условий они выдвигают. Отказ прямо в магазине и скидка 100% стоимости "ОС" - все что иначе - не имеет смысла.
Tiger Claw
31-08-2009 10:26:56
а ты знаешь, что крупные производители-партнеры получают винду совсем по другим ценам? И максимум, что они возместят это цена уплаченная майкрософту минус свои затраты. Ненравится требуй у бабушки в метро компенсацию за мясо в пирожках которое ты не ешь. Если брать крупных производителей ноутов, а не говноровер. То в целом нет смысла возвращать оем винду если собираешься ставить пиратскую версию, а не линукс.
aleos
31-08-2009 19:12:21
+1
единственный нормальный коммент
ато все сразу на тысячи замахиваются.
у такого производителя как азер объёмы закупки оси просто огроменные, и цены там совсем не розничные
Страницы: 1  2  

                                                                                                                                                                                                                                               

Блоги
09.02.2012
Так как было много обращений к старой темепо вебинарам, решил вести отдельную страничку с актуальным ...


08.02.2012
Получилось многобукв smile:-(. Как многие, наверное, знают, 3 ноября 2011 г. вступил в силу Федеральный з ...


08.02.2012
Набрёл тут на удивительный бизнес: ЗАО «Грехи отцов» (World Compliance, Inc.). Люди веду ...


08.02.2012
Буквально на днях было подписано Постановление Правительства РФ №79 «О лицензировании деятельности п ...


08.02.2012
3-го февраля Правительство подписалоПостановление №79 "О лицензировании деятельности по технической ...


08.02.2012
Красноярских школьников учат определять национальность людей по их внешнему облику. Тех, кто лучше о ...


08.02.2012
3 февраля 2012принято новое постановление правительства РФ о лицензировании  деятельности по те ...


08.02.2012
Наказание за нарушение ФЗ-152 хотят увеличить. Но это мало кого пугает - на различных мероприятиях п ...


07.02.2012
Регистрация-протоколирование всех действий пользователя выполняет сразу две функции.Во-первых, это з ...


07.02.2012
Провел сегодня мастер-класс на Инфофоруме 2012 (да да, прям в здании Правительства РФ)). Рассказывал ...