11 ноября, 2008
Теги: Великобритания, техническая грамотность
Исследование аккредитационного совета City & Guilds показало, что британская экономика несет большие потери из-за некомпетентности служащих в вопросах информационных технологий.
Эксперты утверждают, что более пяти миллионов сотрудников британских фирм еженедельно тратят около двух с половиной часов рабочего времени на разрешение проблем своих неграмотных в техническом смысле коллег. Кроме того, большинство (59%) компаний полагаются в решении ежедневных технических вопросов на служащих, не имеющих квалификации в области ИТ.
Неадекватная ИТ-политика руководителей компаний, некомпетентность служащих и отсутствие квалифицированной технической поддержки приводят к тому, что 35% работников не выполняют свою работу в срок. Причем молодежь не всегда показывает большую грамотность в вопросах ИТ, нежели зрелые работники. По статистике, 43% сотрудников в возрасте от 19 до 21 года задерживают выполнение работы из-за отсутствия ИТ-навыков. По этой же причине от графика отстает только 36% работников, которым исполнилось 30-35 лет.
Исследование также показало, что 54% служащих, столкнувшись с техническими трудностями, пытаются разобраться в них самостоятельно, что только усугубляет ситуацию. Существует и менее инициативный подход: каждый двадцатый работник, участвовавший в опросе, рассказал, что при возникновении проблемы с компьютером просто уходит с рабочего места в надежде, что через некоторое время она самоустранится.
Наивысший уровень технической подготовки среди непрофессионалов показали сотрудники колл-центров: более половины из них в состоянии справится с ежедневными трудностями. А вот чиновники и юристы чаще других отвлекают своих коллег от работы при возникновении проблем с электроникой.
По словам эксперта City & Guilds Кена Гейнза, многие компании, поручая решение технических вопросов сотрудникам, не имеющим необходимой квалификации, надеются сократить расходы. Однако в конечном итоге действия непрофессионалов могут обойтись фирме намного дороже вызова специалиста.
City & Guilds видит решение проблемы не только в увеличении численности ИТ-персонала, но и в соответствующей подготовке рядовых сотрудников.
Ссылки по теме:
(Голосов: 10, Рейтинг: 3.86) |
Уж лучше я буду жить в Оруэлловском Ангсоце, чем в такой стране.
Существует и менее инициативный подход: каждый двадцатый работник, участвовавший в опросе, рассказал, что при возникновении проблемы с компьютером просто уходит с рабочего места в надежде, что через некоторое время она самоустранится.
британские ученые опять жжгут!!!
А ничего удивительного.
Те, кому 35 и больше - застали терминалы, дос, и фидо, и развитие компьютеров происходило на их глазах. Я им очень завидую.
Кому сейчас 19-21 - получили только гонку мегагерцев и эволюцию видеокарт.
А сегодняшние школьники, ничего не знающие, кроме винды и иксбокса... У-у-у... при нынешних темпах отупления, лет через пять-семь, это будут те ещё работнички!
только дело не в винде и иксбоксе.
дело в огромной массе дебилов, которым теперь машины стали
доступны, но которые не стали от этого умнее.
стремления дураков просто спроецировались в новую плоскость.
среди нынешних ребят есть толковые, если считать "в штуках",
то по моим ощущениям их больше чем в наше время,
если считать в процентах - доля их ничтожна в общей массе.
потом сюда...
А секлабовцы жгут по полной!
Вообще, надоели уже "каменты" от так называемых "IT'шников", мнящих себя интеллектуальным центром Вселенной и пишущих при этом не на русском, а на черте-каком языке. Противно читать. На самом деле админы и прочие - никакие не интеллектуалы, а обычный обслуживающий персонал, наподобие сварщиков или электриков. Поэтому не мните себя центром мироздания, ваши "каменты", уже написанные и последующие - обычный лакейский треп на барской кухне.
Слишком толсто, тролль.
А сколько кандидатов на Шнобелевку или премию Дарвина - вообще зае-сь.
Насчет шнобелевки - да, у британцев хватает денег и на настоящую науку, и на глупости (награждаемые шнобелевкой), а в России - только на водку, к сожалению. Ну и на футбольные клубы - у друзей горячо любимого и уважаемого Национального Лидера Отца Народов Друга Детей и прочая и прочая.
И и да с чего же у высокоинтелектуального офисного планктона вознокла гениальная мысль, что на их высеры на секлабе обязательно админы отвечают - харя треснет поперёк. Отписывается здесь в основном "около IT'шники" - такчто, барин, садиска ты * за свои бумашки, а то обслуживающий персонал сейчас тебе вайт лист пропишет (и вконтакте с однокласниками, башем и секлабом в нём не будет) - а то что-то баре у нас с пути истинного сбиваться начали, да ересь всякую нести.
весия uncle Sam
ROFL - барин шутить изволит?
У барина наверно многомиллиардный бизнес, что он себе может позволить во внутрикорпоративной сети полный доступ везде для какогото аккаунта (даже директорского). Или барин лично такой крутой, что может зайти в сервернуюю и от нехрена делать побаловаться с патчпанелью или поребутить серваки. Окстись планктон, именно возможные убытки от возможных действий подобного плана и заставляют вменяемых директоров использовать учетки с ограниченными правами даже для себя. Про то, что по роду работы, администраторы сетей имеют дело с изнанкой фирмы и знают о ней даже больше директора надеюсь не нужно пояснять? - теперь длиннорукий ты наш, ооочень внимательно оглянись на "обслуживающий персонал" и постарайся отделаться от этой привычки делить всех вокруг на барей и холопов. То, что человек-какашка по профессии судить не стоит.
зы. унылый какойто тролль...
Кстати, высшее холопско-лакейское счастье - плюнуть в кастрюлю, в которой барину щи варят.
Барин, поведаю страшную тайну - в случаях, похожих на твой, листы применяются не для того, чтоб напакостить твоей голубокровой песоне, и даже не для защиты тебя - всего из себя высокоинтелектуального от сети, а наоборот, чтоб защитить сеть от тебя, нашего длиннорукого.
Для настоящего айтишника, ты - не барин, далеко не барин, ты всего лишь прокладка между клавиатурой и стулом - совершенно кривое устройство ввода, которому зачемто нужна какая-то информация из сети, при этом что именно етому устройству нужно оно не знает.
Или барин просто так денги раздаёт - от барской щедрости?
зы - ещё по поводу вайт/блак листов - со своей наверное очень высокой колокольни, при некоторых, совсем незначительных, сноровке и сообразительности админа - ты даже не поймёшь, что у тябя эти листы существуют - проверено, на такихже крутых баринах.
Либо фрилансер, либо "удалённый консультант" - так это кажеться называется, либо школьнег. Т.е. сидишь дома, админа своей сети ниразу в глаза не видел и знать не знаешь о его существовании, функциях и взамимоотношениях с работотодателем. Плюс получаешь "услуги доступа к сети" согласно договора и "руки коротки" простые понты. А все эти барские замашки от неудовлетворённости работой прова - и таких видали.
и ещё странный троль какой-то:
[/QUOTE]...Все, что мне необходимо по работе, у меня есть, остальное меня на работе не интересует.[QUOTE]
- ответы на секлабе тоже в работу входят, или лукавишь таки?
А что до холопов - прикинь, сюда пишут в основном как раз те полуграмотные, что описаны в статье. Ты настоящих правильных админов не видел, похоже, если приравниваешь к низкоинтеллектуальным профессиям типа сварщиков или электриков.
ну дык это какие годы...
Сейчас британские ученые переквалифицировались и занимаются исследованиями типа "согласно результатам недавнего исследования, проведенного британскими учеными среди пользователей Internet Explorer, более 90% из них испольует в своей повседневной деятельности Internet Explorer"
А те учёные, которых ты назвал - были стопиццот лет назад и померли. Стёб идёт над _теперешними_ британскими далбайопами. Поищи сам как они отжигают.
А сколько национальная экономика несёт потери от флудерастов и всяких асечников. Наверное 95%. Пора, пора уже ставить великий Русский файервол. И забанить нафиг всё, начиная от icq и кончая всякими баш-оргами. Доступ давать только по требованию, с разумным обоснованием, по 1000руб. за сайт. На www.securitylab.ru бесплатно, в качестве исключения. Глядишь, за год бюджет превысит несколько триллионов только на одних одноклассниках.
У тебя других ценностей нет, только деньги!? Ты наверно не в нашей стране живешь, не знаешь, что у нас из-за рубля удавятся, экономят на всем. Поэтому, либо бесплатно, либо мимо лесом со своим бюджетом.