Абоненты добились компенсации от провайдера за неправильно посчитанный трафик

image

Теги: провайдер, трафик

Причем доказательством правоты абонента в суде послужило не количество реально использованного им трафика, а отсутствие необходимого сертификата на оборудование, которое ведет подсчет его объемов.

Интернет-провайдеры рискуют столкнуться с массовыми судебными исками со стороны абонентов, требующих возврата денег за трафик, который, по их мнению, они не израсходовали. Так как уже имеется судебное решение в пользу клиента, из которого следует, что доказательством правоты абонента в суде служит не количество реально использованного им трафика, а отсутствие необходимого сертификата на оборудование, которое ведет подсчет его объемов.

Мировой судья Омска вынес решение в пользу абонента провайдера "Сибирьтелекома" Игоря Перешивко. По его мнению, "Сибирьтелеком" неверно указывал объем потребленного им трафика в счетах за услуги доступа в интернет в 2006 и 2007 годах. По оценке самого абонента, в среднем в месяц он потреблял 500 Мбайт, тогда как в счетах указывались цифры в несколько раз выше. В связи с этим господин Перешивко требовал вернуть ему сумму, якобы оплаченную излишне, и компенсировать моральный ущерб.

Мировой судья обязал "Сибирьтелеком" выплатить в пользу Игоря Перешивко 20 375 руб., из которых 1 тыс. руб. составила компенсация морального вреда, а остальное — излишне оплаченная абонентом сумма по счетам за услуги. По мнению суда, провайдер не доказал правильность своих расчетов объема трафика. Суд посчитал, что оборудование для учета трафика не было должным образом сертифицировано. А обязанность доказывания объема переданной информации, по мнению суда, в данном случае лежала на операторе.

Аналогичные требования еще одного абонента "Сибирьтелекома" удовлетворил центральный районный суд Омска.


или введите имя

CAPTCHA
Страницы: 1  2  3  4  
1
13-10-2008 09:38:25
Да. Новость давно уже не первой свежести.
0 |
13-10-2008 10:00:16
Наверняка было так: юзер потреблял где-то 500 Мб , а остальное за его счёт потребляли троянчики, рассылая спам или просто участвуя в DDoS атаках...
0 |
1
13-10-2008 11:45:25
а остальное за его счёт потребляли троянчики, рассылая спам или просто участвуя в DDoS атаках... Не знаю как там в Сибири и на Урале-давно не был, а у нас на Кубани уже давно плата взымается только за входящий трафик, поэтому можеш хоть заDoSиться и заSPAMиться, на размер оплаты это никак не повлияет.
0 |
1
13-10-2008 13:40:45
поэтому можеш хоть заDoSиться и заSPAMиться, на размер оплаты это никак не повлияет Блажен кто верует...
0 |
1
13-10-2008 19:06:35
Спамят, как правило, не по UDP, а по TCP. Так что входящий тоже будет, хоть и меньше исходящего.
0 |
1
14-10-2008 08:10:25
ACK тоже теперь считается ?
0 |
1
14-10-2008 09:17:25
У нас считается всё, начиная с канального уровня.
0 |
1
14-10-2008 12:13:05
Разумеется. Не говоря уже о том, что в протоколе SMTP предусмотрены также и ответы сервера.
0 |
1
13-10-2008 10:17:48
По мнению суда, провайдер не доказал правильность своих расчетов объема трафика. а разве в таких случаях не полагается провести экспертизу?
0 |
1
13-10-2008 10:52:00
В уголовных делах - полагается В подобных этому нет
0 |
14-10-2008 11:03:21
Об экспертизе может ходатайствовать любая сторона судебного процесса. Но там есть засада - кто ходатайствует об экспертизе, тот ее и оплачивает. Абонентам этого не надо - они и так выиграли. А вот провайдеру... возможно он все равно проиграет, и еще и за экспертизу платить придется. а, может, провайдеру есть что и так скрывать...
0 |
1
13-10-2008 10:22:36
А ещё за разрывы и обламывание кайфа заплатите! Не было же не единого разрыва! НЕ БЫЛО!!
0 |
1
13-10-2008 10:47:05
НИ ЕДИИИИИИИИИИИИИНОООООООООООООООГО!
0 |
1
13-10-2008 11:04:15
Вот обрадуются некоторые недоодмины когда их также нагнут с их наколенным биллингом. Сертификата у него точно нет, ибо студенческая поделка.
0 |
1
13-10-2008 13:59:39
И не только биллингом. Сервера тоже должны быть сертифицированы в области связи.
0 |
1
14-10-2008 09:19:37
А причём тут админы? Даже если биллинг самописный. Вопросами сертификации админы не занимаются.
0 |
Страницы: 1  2  3  4