OneCare уничтожает пользовательские файлы Microsoft Outlook

image

Как сообщают в Microsoft, когда антивирусный сканер обнаруживает вредоносный код в прикрепленных к сообщениям файлах, он перемещает на "карантин" файлы почтовых баз целиком, в результате чего письма из Outlook исчезают.

Microsoft сообщила о наличии ошибки в ее пакете ПО безопасности Windows Live OneCare, из-за которой у пользователей Outlook и Outlook Express пропадают сообщения.

В корпорации разрабатывают исправление, которое будет разослано пользователям OneCare 13 марта. Ошибка заставляет OneCare после сканирования почтовых баз Outlook на наличие вредоносного кода стирать файлы .pst и .dbx, после чего почтовый клиент начинает выдавать предупреждение об их отсутствии. Как сообщают в Microsoft, когда антивирусный сканер обнаруживает вредоносный код в прикрепленных к сообщениям файлах, он перемещает на "карантин" файлы почтовых баз целиком, в результате чего письма из Outlook исчезают.

Пока же восстановить потерянные письма можно, следующим способом:
  •  закрыть Outlook,
  • щелкнуть Change OneCare Settings,
  • выбрать ярлык Viruses & Spyware,
  • нажать клавишу Quarantine,
  • выбрать файл с расширением .pst или .dbx и нажать Restore.

или введите имя

CAPTCHA