Австралийский разработчик собирается судиться с McAfee

Австралийский разработчик программного обеспечения Марк Гриффитс рассматривает возможность подачи иска против британского производителя антивирусного ПО McAfee, сообщает News.com. Причиной иска может стать инцидент, в ходе которого антивирус McAfee идентифицировал программу австралийца как троянскую.

Австралийский разработчик программного обеспечения Марк Гриффитс рассматривает возможность подачи иска против британского производителя антивирусного ПО McAfee, сообщает News.com. Причиной иска может стать инцидент, в ходе которого антивирус McAfee идентифицировал программу австралийца как троянскую.

Гриффитс заявил, что по-прежнему не исключает возможность подачи иска против McAfee. Заявление прозвучало на фоне того, что в обновленной антивирусной базе McAfee уже нет австралийской программы, служащей для установки соединения с интернетом. Программа, ставшая причиной конфликта, называется ISPWizard. Гриффитс продает ее интернет-провайдерам 20 стран. Антивирус McAfee определял ISPWizard как троянца BackDoor-AKZ. Поскольку программы McAfee автоматически удаляют вирусы, многие пользователи лишились возможности выходить в интернет.

По словам Гриффитса, первое известие об ошибке McAfee он получил 2 сентября из США. Тревогу забили пользователи, которые не могли соединиться с провайдерами. Получив уведомление, Гриффитс сразу отправил электронное письмо в McAfee, однако ответ получил только 6 сентября.

Свои убытки от инцидента Гриффитс оценил в 50% месячной прибыли. По его словам, один из провайдеров потерял 3000 долларов. Из-за проблем с антивирусом McAfee и ISPWizard пользователи предпочли сменить провайдера.

Антивирусные базы, из которых исключена ISPWizard, британские производители выпустили 9 сентября. Как рассказал директор McAfee по маркетингу в тихоокеанском регионе Аллан Белл, проблема связана со схемой работы антивируса. Он определяет троянские программы по шаблону. Из-за этого "всегда существует опасность фальшивого срабатывания".

McAfee обращается ко всем разработчикам программного обеспечения, чтобы протестировать свои антивирусы. Все полученные программы эксперты сравнивают с 30 млн образцов проверенных программ. "У нас есть большая база данных известных файлов и программ, которые мы изучаем, чтобы избежать фальшивых срабатываний. Они случаются в очень редких случаях. Поэтому мы просим разработчиков обращаться в нашу службу поддержки для тестирования своих программ", - пояснил Белл.

Между тем, Гриффитс утверждает, что обновление антивирусной базы McAfee не избавило некоторых пользователей от проблем с интернетом. Из-за отсутствия связи они не могут обновить базы McAfee, а значит, не могут восстановить работу ISPWizard. "Если процесс все же начнется, его нельзя будет решить выпуском обновлений к антивирусным базам. Они делали это слишком долго и сделали некачественно", - заявил Гриффитс. //viruslist.ru


или введите имя

CAPTCHA