В ночь с 28 февраля по 1 марта у меня взломали почтовый ящик на mail.ru. которым я пользуюсь уже 6 лет.
Дело было так. Примерно в 23.30 я проверил почту, уже через пол часа когда я снова хотел ее проверить, мне выдалось что пароль неправильный. Я думал что скорее всего этой сбой в системе, пробовал много раз залогинится, а не выходит.
Я вспомнил ответ на секретный вопрос, благо оказалось что взломщик его не сменил, и когда на странице где нужно ввести новый пароль я с облегчением ввел новый пароль и нажал отправить, появилась ошибка:
"Пароль неверный"
Это как так ??? Ведь нужно ввести НОВЫЙ пароль!
А оказалось вот что: взломщик за считанные секунды успел сменить ответ на секретный вопрос. Каким образом он узнал что в этот момент я отвечал на секретный вопрос - загадка!
Я отправял в саппорт через форму все возможные данные десятки раз, данные указанные при регистрации(кро меня никто не может их знать), ответ на секретный вопрос, пароль, примерный IP адрес с которого заходил(динамический), код /пришедших отправленных писем, контакт лист mail агент...,а мне в ответ "Ваши данные неверны"."Ваших данных недостаточно". "Мы не можем выслать вам пароль". Для них это все не доказательство Я уже две недели мучаюсь с этим. Я не раз пытался просто написать им на email и объяснить ситуацию, они мне по шаблону отвечают:
"Информация конфедициальна и не может быть вам предоставлена"
Я готов как угодно доказать это, но они просто стали меня игнорировать и сейчас не отвечают на письма. Вообщем с ними бесполезно. Сидят у них там девицы и отвечают по шаблону, а если в их шаблонах нет нужных фраз, просто игнорируют!
Взломщик мои данные не менял. ФИО, год рождения, телефон, ник в мэйл агенте, образ, фотографии и т.д. - все на месте. Он сменил только пароль, email, и секретный вопрос.
Секретный вопрос был - Девичья фамилия вашей матери, взломщик сменил его на Номер вашего паспорта.
В онлайн в мейл агенте не выходит. На письма не отвечает.
Я боюсь что он может рассылать оскорбительный письма, вирусы, спам от моего имени, ну и главное читать мои письма. Мне еще только этого не хватало !
Врагов у меня нет, свой email стараюсь не публиковать. Непонятно кому это надо !?
Вопрос - как он/они это сделали ? Брут ? Нужен быстрый дешевый инет и главное много времени, сомневаюсь что-то... Пароль у меня был из 13 симовлов, не такой уж и маленький.
Троян? По всяким сомнительным сайтам типа порно, вареза, кряков я не лазил, файлов от неизвестных отправителей не открывал, и в любом случае проверяю все на вирусы.
---
Что можно сделать что бы вернуть свой ящик ?
Слышал про такой способ - разослать от необходимого email спам/вирусы(я так понимаю указать им обратный адрес), а потом пожаловатся саппорту что вот мол меня достает этот спамер, ящик после этого удалят и нужно быстро его зарегестрировать. Незнаю насколько это эффективно. Кто знает про это ?
Дело было так. Примерно в 23.30 я проверил почту, уже через пол часа когда я снова хотел ее проверить, мне выдалось что пароль неправильный. Я думал что скорее всего этой сбой в системе, пробовал много раз залогинится, а не выходит.
Я вспомнил ответ на секретный вопрос, благо оказалось что взломщик его не сменил, и когда на странице где нужно ввести новый пароль я с облегчением ввел новый пароль и нажал отправить, появилась ошибка:
"Пароль неверный"
Это как так ??? Ведь нужно ввести НОВЫЙ пароль!
А оказалось вот что: взломщик за считанные секунды успел сменить ответ на секретный вопрос. Каким образом он узнал что в этот момент я отвечал на секретный вопрос - загадка!
Я отправял в саппорт через форму все возможные данные десятки раз, данные указанные при регистрации(кро меня никто не может их знать), ответ на секретный вопрос, пароль, примерный IP адрес с которого заходил(динамический), код /пришедших отправленных писем, контакт лист mail агент...,а мне в ответ "Ваши данные неверны"."Ваших данных недостаточно". "Мы не можем выслать вам пароль". Для них это все не доказательство Я уже две недели мучаюсь с этим. Я не раз пытался просто написать им на email и объяснить ситуацию, они мне по шаблону отвечают:
"Информация конфедициальна и не может быть вам предоставлена"
Я готов как угодно доказать это, но они просто стали меня игнорировать и сейчас не отвечают на письма. Вообщем с ними бесполезно. Сидят у них там девицы и отвечают по шаблону, а если в их шаблонах нет нужных фраз, просто игнорируют!
Взломщик мои данные не менял. ФИО, год рождения, телефон, ник в мэйл агенте, образ, фотографии и т.д. - все на месте. Он сменил только пароль, email, и секретный вопрос.
Секретный вопрос был - Девичья фамилия вашей матери, взломщик сменил его на Номер вашего паспорта.
В онлайн в мейл агенте не выходит. На письма не отвечает.
Я боюсь что он может рассылать оскорбительный письма, вирусы, спам от моего имени, ну и главное читать мои письма. Мне еще только этого не хватало !
Врагов у меня нет, свой email стараюсь не публиковать. Непонятно кому это надо !?
Вопрос - как он/они это сделали ? Брут ? Нужен быстрый дешевый инет и главное много времени, сомневаюсь что-то... Пароль у меня был из 13 симовлов, не такой уж и маленький.
Троян? По всяким сомнительным сайтам типа порно, вареза, кряков я не лазил, файлов от неизвестных отправителей не открывал, и в любом случае проверяю все на вирусы.
---
Что можно сделать что бы вернуть свой ящик ?
Слышал про такой способ - разослать от необходимого email спам/вирусы(я так понимаю указать им обратный адрес), а потом пожаловатся саппорту что вот мол меня достает этот спамер, ящик после этого удалят и нужно быстро его зарегестрировать. Незнаю насколько это эффективно. Кто знает про это ?
